Facebook sa att det kommer att ge användarna rätt att överklaga beslut om det sociala nätverket beslutar att ta bort foton, videor eller skrivna inlägg som anses bryta mot gemenskapsstandarder
Facebook sa på tisdagen att det kommer att ge användarna rätt att överklaga beslut om det sociala nätverket beslutar att ta bort foton, videor eller skrivna inlägg som anses bryta mot gemenskapsstandarder.
Planerna på att uträtta en överklagandeprocess globalt under de kommande månaderna kom när Facebook gav en första titt på interna standarder som används för att avgöra vilka inlägg som går för långt när det gäller hatfulla eller hotfulla tal.
"Detta är en del av ett försök att bli tydligare om var vi drar gränsen för innehåll, "Facebook public policy manager ansvarig för innehåll Siobhan Cummiskey berättade för AFP.
"Och för första gången ger vi dig rätten att överklaga våra beslut om enskilda inlägg så att du kan be om en andra åsikt när du tror att vi har gjort ett misstag."
Övergången att involvera Facebook -användare mer om standarder för att ta bort innehåll kommer eftersom det sociala nätverket avvärjer kritik på en rad olika fronter, inklusive hantering av människors data, sprider "falska nyheter, "och om politiken har tonat beslut om borttagning av innehåll.
Kalifornienbaserade Facebook låter redan människor överklaga borttagning av profiler eller sidor. Den överklagandeprocess som ska byggas upp under det kommande året kommer att utvidga denna rätt till enskilda tjänster, enligt Cummiskey.
Den nya överklagandeprocessen kommer först att fokusera på inlägg som tas bort på grund av nakenhet, sex, hatprat eller grafiskt våld.
Meddelanden som skickas om borttagna inlägg kommer att innehålla knappar som kan klickas för att utlösa överklaganden, vilket kommer att göras av en medlem i Facebook -teamet. Medan programvara används för att hitta innehåll som bryter mot standarder i det sociala nätverket, människor kommer att hantera överklaganden och målet är att få recensioner gjorda inom en dag.
"Vi tror att ge människor en röst i processen är en annan viktig komponent för att bygga ett rättvist system, "sa Monika Bickert, vice vd för global produktledning.
"För första gången, vi publicerar de interna implementeringsriktlinjer som våra innehållsgranskare använder för att fatta beslut om vad som är tillåtet på Facebook. "
Några 7, 500 innehållsgranskare är en del av en 15, 000-personers team på Facebook ägnat åt säkerhet och säkerhet, enligt Cummiskey, som sa att laget förväntas växa till 20, 000 personer i slutet av detta år.
"Det är en ganska knepig och komplex sak att dra gränser kring vad människor kan och inte kan dela på Facebook, det är därför vi konsulterar experter, "sa Cummiskey, vars bakgrund inkluderar arbete som advokat för mänskliga rättigheter.
© 2018 AFP