Introduktion:

Sociala medier har vuxit fram som ett kraftfullt verktyg för kommunikation under naturkatastrofer. Särskilt Twitter har blivit en plattform där individer delar information i realtid, söker och erbjuder hjälp och får kontakt med andra i kristider. För att bättre förstå hur människor kommunicerar under orkaner analyserade forskare miljontals Twitter-inlägg under olika orkanhändelser. Den här artikeln presenterar resultaten av denna forskning och belyser de viktigaste egenskaperna och mönstren för orkanrelaterad Twitter-kommunikation.

Datainsamling och analys:

Forskargruppen samlade en datauppsättning med över 10 miljoner tweets relaterade till åtta orkaner som landade i USA mellan 2017 och 2020. Dessa orkaner inkluderade Harvey, Irma, Maria, Florence, Michael, Dorian, Laura och Sally. Tweetarna samlades in med hjälp av Twitters API, och analysen genomfördes med hjälp av naturlig språkbehandling och sentimentanalystekniker.

Viktiga resultat:

1. Volym av tweets:Under varje orkanhändelse var det en betydande ökning av antalet tweets relaterade till orkanen. Toppen i tweetvolym inträffade inom 24 timmar före och efter att orkanen landade.

2. Sentimentanalys:Sentimentanalysen visade att majoriteten av tweets var neutrala och uttryckte faktainformation eller observationer. Positiva tweets, att förmedla stöd, uppmuntran och tacksamhet, stod för en betydande del av tweets, medan negativa tweets som uttryckte rädsla, ångest eller frustration var relativt mindre vanliga.

3. Innehållsanalys:Innehållsanalysen identifierade flera nyckelteman i tweetarna. Dessa inkluderade varningar och varningar, skaderapporter, förfrågningar om och erbjudanden om hjälp, uttryck för tacksamhet och stöd och känslomässiga reaktioner på orkanen.

4. Användarprofiler:Analysen av användarprofiler visade att en mängd olika individer deltog i orkanrelaterad Twitter-kommunikation. Dessa inkluderade lokala invånare, räddningsbyråer, nyhetsorganisationer, regeringstjänstemän och personer utanför de drabbade områdena.

5. Informationsdelning:Twitter fungerade som en plattform för att dela viktig information, inklusive evakueringsorder, skyddsrum och säkerhetstips. Användare delade förstahandsberättelser om orkanens inverkan och gav uppdateringar i realtid om situationen på marken.

6. Känslomässiga uttryck:Twitter gav ett utrymme för individer att uttrycka sina känslor och få kontakt med andra under den stressiga tiden av en orkan. Användare delade med sig av sina rädslor, oro och frustrationer, såväl som sin tacksamhet och uppskattning för stöd från andra.

Slutsats:

Analysen av miljontals Twitter-inlägg under orkaner ger värdefulla insikter om hur människor kommunicerar i en katastrof. Resultaten lyfter fram vikten av sociala medier som en plattform för att dela information, söka och erbjuda hjälp och uttrycka känslor under kristider. Att förstå dessa kommunikationsmönster kan ge information om katastrofinsatser och hanteringsstrategier, vilket säkerställer effektivare och snabbare hjälp till dem som drabbats av orkaner. Genom att utnyttja kraften i sociala medier kan samhällen förbättra sin motståndskraft och arbeta tillsammans för att mildra effekterna av naturkatastrofer.