Om det fanns en Thunderdome-liknande turnering för de saker i livet som orsakar mest förvärring, en matchning mellan chatbots och parkeringsbiljetter skulle inte komma på tal. I bästa fall, automatiska chattprogram kan vara kort underhållande. I värsta fall, de kan vara ett lock för att fånga misstänkta människor att dela personlig information eller ladda ner skadlig kod. Parkeringsbiljetter har inte ett så brett utbud - det är aldrig kul att hitta en på din bil.

Men tänk om ni kunde ställa de två mot varandra? En student vid Stanford University vid namn Joshua Browder gjorde just det. Han utformade en tjänst som heter Betala inte, vilket gör att personer som har fått en parkeringsbiljett i London eller New York City kan bestrida avgiften. Han byggde inte det för att hjälpa de skyldiga att undkomma straff, fastän. Han skapade Betala inte eftersom han kände att lokala myndigheter ofta behandlar parkeringsbiljetter som ett sätt att generera intäkter och att människor ofta är orättvist riktade.

Hur det fungerar är ganska enkelt. Först, du måste skapa ett konto med Betala inte. Sedan, du anger staden där du fick biljetten. Efter det, du måste svara på några frågor för att begränsa dina specifika omständigheter. Detta avgör också om du är berättigad att argumentera ditt ärende.

Låt oss säga att du parkerade i ett utrymme och betalade för parkering, men tillståndet hade fel datum. Du kan gå till Betala inte och svara på några frågor, och tjänsten skulle ge rätt pappersarbete för dig. Betala inte betalar många olika scenarier som kan leda till en felaktig biljett, såsom otillräcklig eller blockerad skyltning eller till och med fall där föraren har diplomatisk immunitet.

Enligt Browder, tjänsten har en framgångsgrad på 64 procent. Av 250, 000 gånger människor har använt det, tjänsten har störtat 160, 000 parkeringsbiljetter (mestadels i London). Eftersom Betala inte bryter mot några regler, det är inte att spela systemet. Browder har just skapat ett verktyg som effektiviserar den byråkratiska processen du måste följa för att argumentera för ditt fall.

Browders lösning kan fungera också i andra sammanhang. Browder har redan utökat tjänsten för att hjälpa människor att söka återbetalning för flygförseningar som är större än fyra timmar. Och han hoppas kunna skapa liknande verktyg för att hjälpa människor i andra situationer, inklusive en som skulle hjälpa syriska flyktingar som söker asyl i andra länder.

Do Not Pay illustrerar att det finns vissa standardiserade processer för vilka en chatbot är idealisk. Men ju längre du går från en rak väg, desto mindre effektiv blir en chatbot. Så medan du kanske kan ta dig ur en parkeringsbiljett med en chatbot, det finns ingen anledning att förvänta sig att rättssalarna kommer att fyllas med robo-advokater inom en snar framtid. Kolla in videon ovan för att lära dig mer om boten.