Kanske är det samma enkelhet som finns i dess flaggskepps-app, eller kanske är det varumärkeskännedomen. Vad det än är, Uber Eats andel inom matleveransbranschen går om konkurrenterna.
Två år efter lanseringen av en fristående telefonapp, Uber Eats har blivit Texas mest populära on-demand matleveranstjänst och fortsätter att växa, enligt andra åtgärden, ett Kalifornien-baserat företag som analyserar kredit- och betalkortstransaktioner från miljontals amerikanska konsumenter.
I Austin, Uber Eats hade 46,7 procent av marknadsandelen för matleveranser i april, klättrat mer än 15 procentenheter sedan augusti, Andra åtgärd sagt.
I hela staten, Uber Eats marknadsandel ökade samtidigt med cirka 15 procentenheter till 42,3 procent. Uber Eats närmaste konkurrent i Texas, DoorDash, har sett sin marknadsandel hålla på cirka 34 procent, medan Grubhub, ett annat ledande matleveransföretag, har fått sin andel att falla med 3 procentenheter från augusti till april.
Matleverans är en snabbt växande verksamhet i USA, förväntas bli en marknad på 76 miljarder dollar 2022, enligt en rapport från investeringsföretaget Cowen and Company.
Mycket av Uber Eats popularitet i hela Texas kan tillskrivas Ubers verksamhet i Austin, som har blivit ett nav för företagets sydregion. Ubers kontor i Austin sysselsätter ungefär 90 personer – ungefär ett dussin av dem i Eats-teamet – och är ansvarig för mycket av företagets verksamhet i Texas och några omgivande stater.
"Vi vill göra Uber Eats till något som är en vardagsprodukt för människor. Det måste vara något bekvämt och pålitligt, sa Philip Santoro, en Uber Eats general manager för marknaderna i Austin och Dallas. "Vi är fokuserade på att bygga starka relationer med restauranger och våra leveranspartners. Vi har kunnat göra det bra i Texas."
I Austins nav, där Uber fördubblade sin totala personalstyrka mellan september och mars, mycket av expansionen var koncentrerad till Eats-teamet.
Förutom Austin, Uber Eats har också den största marknadsandelen i Dallas, Houston, San Antonio och El Paso, enligt andra måttet.
I Texas, Uber har lagt till fler än 3, 400 restauranger till sitt utbud under det senaste året, företaget säger, sätta summan på mer än 8, 000 restauranger i hela staten. Eats-teamet har lagt till mer än 430 restauranger i Austin-området sedan juni förra året.
Utpal Dholakia, en expert på konsumentbeteende och e-handel vid Rice University, sa att Uber Eats har en fördel eftersom många av dess förare som också är anslutna till Ubers åktjänst fungerar som leveransförare.
Andra konkurrenter, Dholakia sa, har fått bygga sin förarbas mer stegvis.
Ubers varumärke är "redan välkänt för konsumenterna, " Dholakia sa. "Uber Eats har kunnat skriva på ett större antal restauranger på många marknader... vilket ger konsumenterna fler valmöjligheter att beställa från, och som resultat, större värde."
Medan Uber Eats har blivit statens mest använda app för matleverans, det har fortfarande vägar att gå för att fånga Grubhub nationellt. Från och med april, Grubhub hade en andel på 48,6 procent av den nationella matleveransmarknaden och Uber Eats hade 22,8 procent, enligt andra måttet.
Grubhubs taleskvinna Katie Norris sa att företaget i genomsnitt har 400, 000 beställningar per dag nationellt och fortsätter att samarbeta med varumärken som Yelp, Groupon och TripAdvisor.
"Vi skrapar bara på ytan av den adresserbara marknaden, " sa Norris i ett e-postsvar. "Och med rekordresultat, vi har inte sett konkurrens skada vår förmåga att växa."
Norris sa att Grubhub planerar att expandera till 100 nya marknader i år.
©2018 Austin American-Statesman, Texas
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.
