Mer än 80 inrikes och internationella Air India-flygningar försenades på grund av ett problem med företagets incheckningsmjukvara
Tusentals Air India -passagerare strandade på flygplatser över hela världen lördag, efter att en mjukvara "glitch" gjorde att de som reser med det statliga flygbolaget inte kunde checka in, sade tjänstemän.
Mer än 80 inrikes och internationella flygningar försenades i sex timmar på grund av ett problem med företagets incheckningsprogramvara som gjorde att verksamheten stannade, orsakar ytterligare flygförseningar över hela världen.
"Vår incheckningsprogramvara upplevde ett fel efter en rutinmässig programuppgradering. Det löstes efter sex timmar, "Air India -talesman Praveen Bhatnagar sa till AFP.
Bhatnagar sa att de flesta förseningarna var på sin inhemska krets och att de "gjorde allt för att rensa eftersläpningen".
Det fanns inga flygavbokningar och flygbolaget förväntar sig att verksamheten ska vara normal igen tidigt på kvällen, sade talesmannen.
Indiens luftfartsindustri är i oroliga vatten efter en av landets största privata transportörer, Jet Airways, förra veckan avbröt sin verksamhet på obestämd tid efter att långivare vägrat betala kontanter för att driva den dagliga verksamheten.
Den statliga förlusten gör att Air India driver mer än 450 slagsmål om dagen över hela världen, med en majoritet av dem inhemskt.
Hundratals rasande passagerare tog sig till sociala medier för att klaga på den omfattande störningen, lägga upp bilder och videor av passagerare som väntar vid incheckningsdiskar.
"Tusentals strandade på flygplatsen i över 3 timmar. Inga uppdateringar. Ingen att prata med. Fruktansvärd service, "skrev en resenär på Twitter från Delhi International Airport.
Lördagens programfel är en upprepning av ett liknande avbrott i juni förra året som orsakade flygförseningar globalt.
© 2019 AFP