Instagram försökte på måndagen ta reda på hur privat kontaktinformation för miljontals inflytelserika användare av tjänsten samlades i en obevakad onlinedatabas.

Onlinecachen med data som upptäckts av en säkerhetsforskare skrevs först om av nyhetssajten TechCrunch, som rapporterade att det spårades tillbaka till det Mumbai-baserade marknadsföringsföretaget Chtrbox för sociala medier.

"Vi undersöker problemet för att förstå om uppgifterna som beskrivs – inklusive e-post och telefonnummer – kom från Instagram eller från andra källor, ", sa Instagram i ett e-postsvar på en AFP-förfrågan.

"Vi frågar också med Chtrbox för att förstå var denna data kom ifrån och hur den blev allmänt tillgänglig."

Att skrota information från Instagram-konton strider mot policyer på det foto- och videocentrerade sociala nätverket som ägs av Facebook.

Chtrbox svarade inte på en begäran om kommentar.

Chtrbox betalar "influencers" för att lägga upp sponsrat innehåll på sina konton.

Databasen sades innehålla e-postadresser och telefonnummer samt offentlig information från kontoprofiler.

Databasen rapporterades sakna lösenord eller kryptering, och sägs ha mer än 49 miljoner poster innan den togs offline efter att en fråga gjordes till Chtrbox.

På sin hemsida, Chtrbox beskriver sig själv som en plattform för varumärken att samarbeta med inflytelserika karaktärer på sociala medier i Indien.

© 2019 AFP