Experian är en av de tre stora kreditbyråerna i USA, och den samlar in och underhåller information om konsumenternas ekonomiska och kredithistorik. T-Mobile är en leverantör av mobiltelefontjänster och ger Experian information om sina kunders betalningshistorik och annan finansiell information. Denna information används av Experian för att skapa kreditupplysningar för T-Mobile-kunder, som används av långivare och andra kreditgivare för att fatta beslut om utlåning och kreditkortserbjudanden.

Det finns några anledningar till varför T-Mobile förser Experian med information om sina kunder. För det första hjälper det T-Mobile att hantera sin egen risk genom att låta företaget identifiera kunder som löper en högre risk att inte betala sina betalningar. För det andra tillåter det Experian att skapa mer exakta kreditrapporter, vilket kan hjälpa konsumenter att förbättra sina kreditvärden och få bättre erbjudanden på lån och kreditkort. För det tredje hjälper det Experian att bygga upp en mer omfattande databas med konsumentkreditinformation, som kan användas för en mängd olika ändamål, såsom forskning och marknadsföring.

Experian är enligt lag skyldig att skydda integriteten för sina kunders information, och de har implementerat ett antal säkerhetsåtgärder för att göra det. Dessa åtgärder inkluderar kryptering av data, åtkomstbegränsningar och regelbundna säkerhetsrevisioner. Experian granskas också av Federal Trade Commission (FTC) regelbundet för att säkerställa att den följer integritetslagar.