2. Definiera dina nyckelprestandaindikatorer (KPI:er). När du väl känner till dina mål måste du definiera nyckeltal som kommer att mäta dina framsteg mot dessa mål. Dessa nyckeltal bör vara specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta och tidsbundna.
3. Genomför en kundresarevision. En kundresarevision hjälper dig att förstå hur dina kunder interagerar med ditt varumärke, både online och offline. Denna information kommer att vara avgörande för att utveckla digitala strategier som möter deras behov och preferenser.
4. Designa en användarupplevelse (UX) som är fokuserad på dina kunder. Dina digitala strategier bör vara fokuserade på att ge ett positivt användarupplevelse för dina kunder. Det innebär att designa din webbplats och app så att den är lätt att använda, navigera och hitta information.
5. Använd data för att driva dina digitala beslut. Data bör vara kärnan i dina digitala strategier. Använd data för att spåra dina framsteg, mäta dina resultat och identifiera områden där du kan förbättra.
6. Anpassa dina digitala upplevelser. På dagens trånga marknadsplats är det viktigt att anpassa dina digitala upplevelser så att varje kund känner att de får en unik och skräddarsydd upplevelse. Använd data för att skapa personligt anpassat innehåll, erbjudanden och reklam.
7. Implementera och övervaka dina digitala strategier. När du har utvecklat dina digitala strategier är det dags att implementera dem och börja övervaka dina framsteg. Se till att justera dina strategier efter behov baserat på data och kundfeedback.
8. Investera i marknadsföring på sociala medier. Sociala medier är ett kraftfullt verktyg för att nå och engagera sig med nya kunder. Använd sociala medier för att bygga relationer med kunder, dela din varumärkeshistoria och marknadsföra dina produkter och tjänster.
9. Skapa innehåll av hög kvalitet. Innehåll är kung, särskilt när det kommer till digital marknadsföring. Skapa högkvalitativt innehåll som är intressant, informativt och relevant för din målgrupp. Ditt innehåll bör delas över alla dina digitala kanaler, inklusive din webbplats, blogg, sociala medier och e-postmarknadsföring.
10. Marknadsför dina digitala strategier. När du har implementerat dina digitala strategier är det viktigt att marknadsföra dem så att folk vet om dem. Använd sociala medier, betald reklam och PR för att sprida budskapet om dina nya digitala upplevelser.