Introduktion:
Social loafing, tendensen för individer att anstränga sig mindre när de arbetar kollektivt jämfört med att arbeta ensam, har varit ett ämne av intresse i organisatoriskt beteende. Inom ramen för forskning om arbete och familj är det avgörande att förstå de faktorer som påverkar social loafing för att teamet ska fungera effektivt och medarbetarnas välbefinnande. Nyligen genomförda studier har undersökt hur teamsmink och virtualitet påverkar social loafing och kastar ljus över viktiga överväganden för att hantera avlägsna och mångsidiga team.
1. Team Makeup:
a. Homogenitet vs. Heterogenitet:Forskning tyder på att heterogena team, sammansatta av medlemmar med olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv, kan mildra social loafing. Mångfald av tankar och färdigheter leder till ökat kognitivt engagemang och motivation, vilket uppmuntrar teammedlemmar att aktivt bidra med sina unika perspektiv.
b. Förmåga Heterogenitet:Lag med olika nivåer av individuella förmågor kan också påverka social loafing. När medlemmar med hög förmåga uppfattar att de arbetar med kollegor med låg förmåga, kan de kompensera genom att öka sina ansträngningar för att uppnå teammål, vilket minskar sannolikheten för social loafing.
2. Virtualitet:
a. Synkron vs. asynkron kommunikation:Synkron kommunikation, där gruppmedlemmar interagerar i realtid, kan minska socialt loafing jämfört med asynkron kommunikation. Den omedelbara feedbacken och engagemanget i synkron kommunikation ger ansvarighet och social närvaro, vilket uppmuntrar aktivt deltagande.
b. Videokonferenser kontra textbaserad kommunikation:Videokonferenser, som inkluderar visuella signaler och icke-verbal kommunikation, kan öka den sociala närvaron och minska känslan av isolering och därigenom minska social loafing. Visuella signaler hjälper teammedlemmar att mäta andras reaktioner och främja starkare sociala kontakter.
3. Uppgifts ömsesidigt beroende:
Nivån av uppgiftens ömsesidiga beroende inom ett team påverkar social loafing. Mycket ömsesidigt beroende uppgifter, där framgångsrika resultat förlitar sig på samordnade ansträngningar från alla teammedlemmar, minimerar social loafing. Individuella bidrag blir mer synliga och det kollektiva ansvaret motiverar teammedlemmarna att aktivt engagera sig.
4. Stödjande organisationskultur:
a. Förtroende och psykologisk säkerhet:En stödjande organisationskultur som betonar tillit och psykologisk säkerhet skapar en miljö där teammedlemmar känner sig bekväma med att uttrycka sina idéer och bekymmer utan rädsla för negativa konsekvenser. Höga nivåer av tillit och psykologisk säkerhet minskar sannolikheten för social loafing.
b. Erkännande och belöningar:Formellt och informellt erkännande av individuella bidrag, såväl som belöning av kollektiva prestationer, kan motivera teammedlemmar att engagera sig fullt ut och motverka social loafing.
Rekommendationer till chefer:
1. Främja mångfald i team för att utnyttja olika perspektiv och öka motivationen.
2. Tilldela uppgifter med högt ömsesidigt beroende för att öka individuell ansvarighet.
3. Uppmuntra synkron kommunikation och använd videokonferenser för att stärka social närvaro.
4. Skapa en kultur av tillit, psykologisk säkerhet och ömsesidig respekt inom teamet.
5. Implementera rättvisa och transparenta erkännande- och belöningssystem för att erkänna individuella bidrag.
Genom att överväga förhållandet mellan teammakeup, virtualitet och social loafing kan chefer effektivt forma teamdynamik och främja samarbetsmiljöer som minimerar social loafing och förbättrar produktiviteten i både traditionella och virtuella arbetsfamiljer. Att stödja en positiv balans mellan arbete och familj för anställda kan dessutom minska risken för social loafing ytterligare och bidra till den övergripande medarbetarnas tillfredsställelse och engagemang.