Har du plötsligt börjat få veranda -ögonblicksbilder från din Amazon -leveransperson? Du är inte ensam.

Amazon har tyst utökat ett program under de senaste månaderna där några av leveransleverantörerna tar en bild av var de placerar ditt paket. Fotoet ingår i meddelandet om leverans - antingen i ett e -postmeddelande eller tillgängligt i deras Amazon -konto - som mottagits av kunder så att de vet när det kom och var de ska leta efter det.

Den nya tjänsten hjälper till med en vanlig smärta hos kunder när du får leveranser hemma - att hitta var ett paket fanns kvar medan de var på jobbet, särskilt om det var stoppat bakom en buske eller blomkruka för att göra det mindre synligt för blivande tjuvar. Det har också fördelen att tvinga förare att bevisa att de verkligen har tagit paketet till en kunds adress.

Amazon Logistics Photo On Delivery är "en av många leveransinnovationer vi arbetar med för att förbättra bekvämligheten för kunder, "Amazon -talesman Kristen Kish sa.

Tjänsten belyser också det växande, om den fortfarande är liten, räckvidd för Amazon Logistics, det Amazonstyrda leveransnätverket som skiljer sig från företag som UPS, den amerikanska posttjänsten och FedEx som Amazon avtalar om lejonparten av sina leveranser i USA.

Programmet Foto på leverans har funnits i minst sex månader, men nyligen uppdaterade Amazon leveransapparaten och appen som används av leveranspersonal i sitt Amazon Logistics -leveranssystem - kallat Rabbit by drivers - så att alla logistikförare kan ta ett foto. Detta har gjort programmet mer synligt för en bredare geografisk del av Amazonas kunder i hela landet. Det är för närvarande tillgängligt åtminstone i Seattle, San Francisco och Northern Virginia tunnelbanor och omfattar endast en liten del av USA:s leveranser.

Fotoaviseringarna kan också vara lite läskiga, särskilt om kunderna inte inser att leveransförare har tagit dessa foton. Medan en del av Amazon Logistics -protokollet sedan maj, tidigare kunde kunden bara hitta fotot genom att söka på deras Amazon -konto och beställningshistorik.

Funktionen rullar ut när Amazon alltmer ber sina kunder att acceptera dess ständiga närvaro i sina hem, från en röstaktiverad högtalare som registrerar utdrag av kommandon till ett högteknologiskt inmatningssystem som gör att leveranspersonal kan komma in i sitt hem.

För dem som föredrar att inte få foton av sina dörrar eller buskar skickade till dem, kunder kan välja bort tjänsten på Amazonas webbplats under fliken hjälp och kundtjänst.

Mer:Ny Amazon -nyckel låter leveransföraren lämna paket innanför ytterdörren

Mer:Stoppa hur Facebook, Google och Amazon använder dina personuppgifter för en snabb sekretessrensning

Ingen fix för stöld

Bilder hindrar fortfarande inte tjuvar, ett ökande problem eftersom fler kunder drar nytta av hemleverans. I San Francisco, Annette Hurst fick nyligen ett foto av ett Amazon -paket bakom planteringen vid sin främre grind. Tyvärr, texten från föraren sa att den hade lämnats på baksidan.

Inte bara det, men lådan försvann innan hon kom hem. På den positiva sidan, att få en ersättare var inga problem och fotot tycktes hjälpa när hon beskrev stölden för Amazons kundtjänst, Hon sa.

Amazon på tisdagen meddelade att det köpte videodörrklockaren Ring, som hävdar att dess produkt kan avskräcka paketstöld genom att låta husägaren tala genom enhetens högtalare för att varna tjuvar att de är på kameran.

Mer:Amazon går med på att köpa Ring, tillverkare av videodörrklockor

Mer:Paketstöld träffar nästan en tredjedel av amerikanerna. Är videoövervakning svaret?

Du kan vara en frekvent Amazon -kund och aldrig få ett foto. Tjänsten är endast aktiv med paket som levereras via Amazons Amazon Logistics leveranssystem, som inkluderar Amazon Delivery Service Providers och Amazon Flex -drivrutiner. Du kan skilja dem åt eftersom Amazon DSP -leveranser vanligtvis finns i vita skåpbilar medan Flex -förare använder sina personliga fordon.

Tjänsten är inte tillgänglig för paket som levereras av US Postal Service, POSTEN, FedEx eller OnTrak eftersom de använder sin egen leveransdirigerings- och aviseringsprogramvara. De flesta Amazon -leveranser använder dessa.

Amazon Logistics är Amazons lilla men växande nätverk av egna entreprenörer. De flesta drivrutinerna för Amazon Logistics är lokala företag med så lite som 10 skåpbilar.

Den andra typen är kortsiktiga spelarbetsförare som använder Rabbit-appen och levererar via Amazon Flex-programmet. De arbetar vanligtvis tre till fyra timmars skift.

Foton som tagits vid leveransen bör inte ha ett liv utöver kanin -enheten och appen. Förare laddar upp dem till Amazons servrar och har aldrig tillgång till dem, det står. Amazon sa att det inte använder fotona för något ändamål utan för att skicka dem till kunderna och ibland av kundservice för problem med leveransproblem.

När fler amerikaner handlar online, de finner bekvämligheten med att aldrig slåss mot en parkeringsplats kommer med oväntade avvägningar. Som att jaga efter levererade paket. En annan Amazon -kund i San Francisco, Joanne Pearlstein, fick nyligen ett Amazon -meddelande som visar "ett foto av mitt paket ... hemma hos min granne."

I Oakland, Jack Whalen gillar funktionen eftersom den berättar vilken av flera självklara platser ett paket kan ha lämnats hemma hos honom, på verandan vid sidan, en grind vid trottoaren eller en annan grind som leder till ytterdörren.

"Vi har haft paket kvar på dem alla, " han sa.

Amazon säger att order skickas till en adress märkt konfidentiell, t.ex. en önskelista eller registeradress, inkludera inte leveransfoton för att skydda mottagarens integritet eller en överraskningsgåva.

Roiling leveransvattnet

Tjänsten liknar något som har varit tillgängligt i transportledningssystem i flera år, sa John Haber, VD för Spend Management Experts, ett Atlanta-baserat konsultföretag för supply chain management.

Som bevis på leverans, företag kommer att fotografera lastpallar innan de laddas, när de lastas på ett fordon och på slutdestinationen. Dessa fotografier används vanligtvis inte bara som leveransbevis utan också för att hantera frågor om skadeståndsanspråk.

Att erbjuda det till konsumenter kan vara en spelväxlare för paketleveransvärlden eftersom Amazon inte tar betalt för det.

"För UPS och FedEx, att få en leveransbekräftelse signatur kostar cirka $ 5, det är en enorm inkomstgenerator. Om Amazon bara erbjuder det som standardleveransbevis, måste de andra paketbärarna matcha det? "sa Haber.

© 2018 USA Today
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.