För kinesiska gäster på Marriott International-hotell, incheckningsprocessen kommer snart att bli lättare. Hotelljätten meddelade förra sommaren att de utvecklar ansiktsigenkänningssystem som gör att gäster kan checka in i en kiosk på mindre än en minut via en snabbskanning av deras ansiktsdrag.
En halv värld bort, rädda för vad sådana tekniska framsteg kommer att innebära för deras framtida anställningstrygghet, tusentals Marriott-arbetare över hela USA röstade i höstas för att tillåta deras fackförening att strejka. Förutom krav på högre löner och bättre säkerhet på arbetsplatsen, de drev på för förfaranden för att skydda dem från de hotande effekterna av tekniska framsteg. "Du kommer inte att stoppa tekniken. Frågan är om arbetare kommer att vara partners i dess utplacering eller åskådare som blir överkörda av den, " berättade förbundets ordförande The New York Times .
Verkligen, det som många kallar "den fjärde industriella revolutionen" är redan här, störa jobb och arbetsmarknader, till stor del på grund av framväxten och framstegen för artificiell intelligens och robotik. Tinglong Dai, en Carey Business School docent i forskningsspåret med expertis i hur AI interagerar med driftledning, är en av de experter som är optimistiska om den långsiktiga inverkan på arbetarna.
"I branscher där efterfrågan på en produkt eller tjänst kommer att växa som svar på ökad produktivitet, uppkomsten av AI/robotik kan visa sig vara en välsignelse för arbetsmarknaden, stimulera konsumenternas efterfrågan och växande marknadsstorlek, " han säger, pekar på framgångarna med Uber och Lyft som ett uppenbart exempel. "De har skapat en ny och större marknad för taxiliknande tjänster."
Medan Dai erkänner att den avancerade tekniken har dödat (och kommer att fortsätta att döda) vissa typer av jobb, han konstaterar att nya industrier och jobbfunktioner kommer att skapas och kompensera för bortfallet av befintliga yrken. "En del av löftet om AI/robotik har alltid varit att befria människor från "3Ds" – smutsiga, svår, och farliga jobb – så att de kan fokusera på kreativa, personlig, och originella aktiviteter, " säger Dai. "Jag ser inte nödvändigtvis att AI/robotik ersätter mänskliga färdigheter; Jag ser fler möjligheter för dem att komplettera våra styrkor."
Avfärda domeproffs, Dai säger att han tror att frågor som att öka kompetensklyftorna är kortsiktiga problem som kommer att rättas till. "Jag är extremt optimistisk inför framtiden, " säger han. "Jag tror på den ostoppbara mänskliga önskan att skapa en bättre värld."
Problemet, av siffrorna
För sin 2018 års "The Future of Jobs Report, "World Economic Forum undersökte 313 personalchefer hos stora arbetsgivare som är verksamma på flera platser, representerar mer än 15 miljoner anställda runt om i världen. Under de närmaste åren, de hittade, företag förväntar sig en betydande förskjutning på gränsen mellan människor och maskiner när det gäller befintliga arbetsuppgifter. För närvarande, företag uppskattar att 71 procent av de totala arbetstimmar utförs av människor och 29 procent utförs av maskiner. Senast 2022, företag förutspådde att människor bara skulle slutföra 58 procent av de totala arbetstimmar och maskiner skulle slutföra 42 procent.
Detta skifte kommer att åtföljas, företagsledare förutspår, genom ett behov av att "omskola" arbetskraften. En förutspådd 54 procent av dagens anställda kommer att kräva betydande om- och uppkompetens till 2022.
Studien fann också:
Ett globalt styrkort
I en analys från 2017 som täcker 46 länder som utgör nästan 90 procent av den globala BNP, McKinsey Global Institute fann att Kina står inför det största antalet arbetare som behöver byta yrke – upp till 100 miljoner om automatisering antas snabbt, eller 12 procent av 2030 års arbetsstyrka.
För avancerade ekonomier, andelen av arbetskraften som kan behöva lära sig nya färdigheter och arbeta i nya yrken är mycket högre, upp till 33 procent av 2030 års arbetsstyrka i USA och Tyskland och nästan 50 procent i Japan. Cirka 50 procent av de uppgifter som arbetare utför och får nästan 15 biljoner dollar för att utföra i den globala ekonomin skulle kunna automatiseras genom anpassning av nuvarande teknik, analysen hittat.
Men grader spelar roll. Mer än hälften av de yrken som kräver mindre än gymnasieexamen är mottagliga för att ersättas genom teknisk automatisering, medan endast 22 procent av jobben som kräver högskoleexamen är mottagliga. De karriärområden som mest sannolikt kommer att öka i efterfrågan under perioden 2022 är de som baseras på och förstärks av teknik, Inklusive:
Det förväntas också öka arbetstillfällen relaterade till förståelse och utnyttjande av ny teknik, Till exempel:
Dai säger att den globala ekonomins föränderliga landskap kommer att skapa möjligheter för dem som vet var de ska leta.
"Strömmande online har inte dödat biografer, för på en grundläggande nivå vill folk gå ut istället för att stanna hemma, " säger han. "Av samma anledning, hoppet och önskan om nyhet och spänning kommer att leda människor till en ny värld där de har ett tillfredsställande och intressant arbete och liv."
