Dating -appen Tinder har fått allt större granskning av missbrukande interaktioner på tjänsten. I november 2019, en man i Auckland dömdes för att ha mördat den brittiska kvinnan Grace Millane efter att de träffades på Tinder. Händelser som dessa har uppmärksammat potentialen för allvarligt våld underlättat av dejtingappar.

Mitt under pågående tryck för att bättre skydda sina användare, Tinder presenterade nyligen några nya säkerhetsfunktioner.

Den amerikanska versionen av appen lade till en panikknapp som varnar brottsbekämpning för att ge nödhjälp, i samarbete med säkerhetsappen Noonlight. Det finns också en fotoverifieringsfunktion som gör att användare kan verifiera bilder de laddar upp till sina profiler, i ett försök att förhindra kattfiske.

"Plågar detta dig?" är en annan ny funktion, som automatiskt upptäcker kränkande meddelanden i appens chattjänst, och frågar användaren om de vill rapportera det. Till sist, ett säkerhetscenter ger användarna ett mer synligt utrymme att se resurser och verktyg som kan skydda dem i appen.

Dessa funktioner är en förbättring, men de kommer inte att stoppa trakasserierna för kvinnor via plattformen.

Tidigare osäkert

Min doktorsexamen forskning undersökte erfarenheter som får kvinnor att känna sig osäkra på Tinder. Det visade att appens tidigare försök att begränsa trakasserier har varit otillräckliga.

År 2017, Tinder lanserade en funktion som tillåter användare att skicka animerade meddelanden, kallas "reaktioner, "som svar på oacceptabla meddelanden de fick. De negativa bilderna, som bara kvinnor kunde skicka, inkluderade en ögonrulle och kastade en drink i någons ansikte. Tinder hävdade att reaktioner skulle ge användarna ett roligt och enkelt sätt att "kalla ut" människors "douchey" -beteende.

Den huvudsakliga kritiken av reaktioner är att det åligger kvinnor, snarare än själva appen, att polisera människors kränkande beteende. Effekten var att distansera Tinder från användarnas beteende, snarare än att engagera sig meningsfullt med det.

Ett svep i rätt riktning

Tinders senaste säkerhetsmekanismer är en förbättring. De nyligen släppta verktygen tyder på att Tinder tar trakasserier mot kvinnor mer allvarligt, och en knapp som varnar brottsbekämpning kan faktiskt skydda användare från fysiska övergrepp.

Men panikknappen är bara tillgänglig i USA. Med tanke på att tjänsten verkar i mer än 190 länder, Tinder bör överväga att rulla ut den över hela världen.

Nya "Plågar detta dig?" funktionen kan också vara användbar för att förhindra uppenbara trakasserier. Använda maskininlärning, det kommer att uppmana användarna att rapportera olämpliga meddelanden som de får via tjänsten. Forskning och en rad sociala mediasidor visar att trakasserier och kränkande meddelanden vanligtvis underlättas genom plattformens chattjänst.

"Avnormaliserande" övergrepp

Eftersom en hel del trakasserier och kränkande beteenden normaliseras, det är oklart hur mycket Tinders nya åtgärder kommer att skydda kvinnor. Min forskning visade att många kvinnor som använde Tinder upplevde beteende som fick dem att känna sig obekväma, men de trodde inte att det uppfyllde tröskeln till övergrepp.

Ibland, kränkande beteenden kan initialt tolkas som romantiska eller omtänksamma. En kvinna som jag intervjuade rapporterade att hon fick ett överväldigande antal långa textmeddelanden och telefonsamtal från en Tinder -användare som pressade henne att äta middag med honom. I början, kvinnan ansåg att mannens beteende var "sött, "betraktade det som en indikation på att han verkligen gillade henne. Men efter att antalet meddelanden blev stort, hon fruktade för sin säkerhet.

För sådana här upplevelser, Tinders "Plågar detta dig?" funktionen skulle vara ineffektiv eftersom meddelandena skickades via SMS. Begränsningarna för meddelandefunktionen i appen, såsom oförmåga att skicka fotografier, ledde många av de kvinnor jag intervjuade att prata med potentiella datum via andra digitala medier. Men Tinder kan inte identifiera kommunikation om andra tjänster. Oförmågan att skicka foton, dock, hindrar användare från att ta emot oönskade bilder i appen.

Även om mannens meddelanden skickades i appen, Det är oklart om algoritmen "Gör detta stör dig" skulle få användare att rapportera meddelanden som till synes är romantiska.

Tar användare på allvar

För "stör detta dig?" funktion för att vara effektiv, Tinder måste bli bättre på att svara på användares rapporter. Några av de kvinnor jag intervjuade slutade rapportera andra användares dåliga beteende, på grund av Tinders underlåtenhet att agera.

En kvinna beskrev anmälan av en man som hade skickat henne trakasserande meddelanden, bara för att se hans profil på tjänsten dagar senare. Detta pekar på ett stort problem:Tinder gör lite för att tillämpa sina användarvillkor, som förbehåller sig rätten att radera konton som utsätts för trakasserier.

Tinders misslyckande med att svara på användarrapporter skickar meddelanden om att de inte är motiverade, lämnar användarna intrycket av att trakasserier tolereras. Appens nya säkerhetsfunktioner hjälper bara användare om Tinder gör det bättre att hantera användarrapporter.

Även om Tinders nya säkerhetsmekanismer är en förbättring, plattformen kommer att behöva göra mer för att hantera normaliserade övergrepp. Det kan börja göra detta genom att lyssna på kvinnor om vad som får dem att känna sig oroliga, obekväm, och osäkert i appen.

Denna artikel publiceras från The Conversation under en Creative Commons -licens. Läs originalartikeln.