Ett teknikföretag som hanterar biljettförsäljning för många av de största collegefotbollsprogrammen stötte på ett problem i lördags som gjorde att fans över hela landet inte kunde ladda ner digitala biljetter till sina smartphones under flera timmar.

Avbrottet ledde också till att StubHub, en av de största sekundära biljettmarknadsplatserna, stoppade försäljningen tills problemet var löst.

Paciolan är det största primära biljettföretaget inom collegefriidrott, med 125 kunder, inklusive 75 % av Power Five, enligt Irvine, Kalifornien-baserade företagets webbplats.

Karaktären av problemet var inte klart. Telefon- och e-postmeddelanden som sökte kommentarer returnerades inte omedelbart.

Skolor inklusive Nebraska, Oklahoma, Georgia Tech, Pitt, UCLA, Wisconsin, Michigan och Cincinnati rapporterade problem med digitala biljetter.

Skolor sa att fans som försökte ladda ner biljetter började stöta på problem sent på lördagsmorgonen. StubHub och flera skolor rapporterade att Paciolans system var igång vid 16:30-tiden. Östra.

Stadioner och arenor har för det mesta fasat ut pappersbiljetter och gått till digital biljettförsäljning.

Skolor som drabbats av avbrottet skickade e-postmeddelanden till biljettinnehavare som de kunde visa upp vid grinden för inträde. Några uppmuntrade också fansen att gå till biljettkassan för att få hjälp. + Utforska vidare

Den nya biljettteknologin som kan göra skalpering till ett minne blott

© 2022 Associated Press. Alla rättigheter förbehållna. Detta material får inte publiceras, sändas, skrivas om eller omdistribueras utan tillstånd.