Konkurrens från Amazon och andra etablerade spelare . Den amerikanska e-handelsmarknaden domineras redan av Amazon, som har ett väletablerat varumärke och ett brett utbud av produkter. Alibaba mötte en kamp i uppförsbacke när de försökte konkurrera med Amazon, eftersom det saknade samma nivå av varumärkeskännedom och kundlojalitet. Dessutom har andra etablerade aktörer som Walmart och Target också en stark närvaro på den amerikanska marknaden, vilket gör det svårt för Alibaba att få fotfäste.
Svårigheter att anpassa sig till amerikanska regler och affärspraxis . Alibabas affärsmodell är baserad på en marknadsplatsplattform, där tredjepartssäljare listar och säljer sina produkter. Denna modell har dock kommit under granskning i USA, där tillsynsmyndigheter är oroade över frågor som förfalskade varor och konsumentsäkerhet. Alibaba har varit tvungen att anpassa sin affärspraxis för att följa USA:s regelverk, vilket har ökat kostnaden och komplexiteten för att göra affärer i USA.
Underlåtenhet att investera i marknadsföring och kundförvärv . Alibaba investerade inte mycket i marknadsföring och kundförvärv för sin amerikanska shoppingsajt. Som ett resultat lyckades den inte skapa tillräckligt medvetenhet om webbplatsen bland amerikanska konsumenter. Detta var ett kritiskt misstag, eftersom det är viktigt för alla nya onlineåterförsäljare att investera i marknadsföring för att locka kunder.
Sammanfattningsvis snubblade Alibabas amerikanska shoppingsajt, 11 Main, på grund av en kombination av faktorer, inklusive bristande förståelse för den amerikanska marknaden, konkurrens från etablerade aktörer, svårigheter att anpassa sig till USA:s regelverk och affärspraxis och underlåtenhet att investera i marknadsföring. och kundförvärv.
