1. D - Beskriv: Rama in samtalet genom att objektivt sammanfatta situationen utan att skylla på eller komma med anklagelser.
2. E - Express: Kommunicera tydligt dina känslor och vilken inverkan situationen har på dig. Använd "jag"-påståenden för att undvika att låta anklagande.
3. A - Självständighet: Ange dina behov, bekymmer och förväntningar lugnt och bestämt. Var respektfull och undvik aggressiva eller ackusativa toner.
4. R - Förstärk: Betona de positiva och ömsesidigt fördelaktiga resultaten av att nå en lösning tillsammans.
5. M - Medvetet lyssnande: Ge den andra personen en chans att svara utan avbrott. Lyssna uppmärksamt på deras perspektiv och försök förstå deras känslor och bekymmer.
6. A - Undvik skuld: Avstå från att göra personliga angrepp eller använda anklagande språk som kan eskalera situationen.
7. N - Icke-defensiv: Var öppen för feedback och villig att överväga olika perspektiv. Undvik att bli defensiv, vilket kan leda till onödiga konflikter.
Genom att implementera DEAR MAN-tekniken skapar du en miljö för effektiv kommunikation, minskar sannolikheten för heta argument och underlättar en produktiv lösning på alla utmanande situationer.