För det första är det viktigt att inse att hemlöshet är en komplex samhällsfråga som härrör från en kombination av faktorer som fattigdom, psykiska störningar, missbruk och brist på bostäder till överkomliga priser. Att reducera problemet till en fråga om Wi-Fi-åtkomst förenklar de mångfacetterade utmaningar som de som upplever hemlöshet står inför.
Dessutom ignorerar antagandet att hemlösa individer prioriterar Wi-Fi-åtkomst deras mer grundläggande behov, inklusive mat, tak över huvudet, sjukvård och psykiskt välbefinnande. Att antyda att de är ivriga användare av webbkiosker utan att ta hänsyn till deras bredare kamp vidmakthåller skadliga stereotyper och avleder uppmärksamheten från att ta itu med grundorsakerna till hemlöshet.
Dessutom är det felaktigt att anta att alla hemlösa har tillgång till enheter som kräver internetuppkoppling. Många kanske inte har bärbara datorer, smartphones eller surfplattor, och även om de gör det kanske de inte har möjlighet att betala för internettjänster. Därför är föreställningen om att hemlösa individer är ivriga användare av gratis webbkiosker helt enkelt ogrundad.
Det är viktigt att ha medkänsla och förståelse när man diskuterar de utmaningar som hemlösa individer står inför och att undvika att göra generaliserade uttalanden som saknar saklig grund och bara tjänar till att vidmakthålla stereotyper och ytterligare marginalisera denna utsatta befolkning.