- Ökade köpintentioner En undersökning av Cone Communications visade att 85 % av konsumenterna skulle vara mer benägna att köpa en produkt eller tjänst från ett företag som stödjer en sak som de bryr sig om.
- Högre betalningsvilja :Konsumenter är villiga att betala mer för produkter och tjänster från företag som är socialt ansvariga. En studie av Nielsen fann att 50 % av konsumenterna är villiga att betala en premie på upp till 10 % mer för produkter och tjänster från företag som är engagerade i miljömässig hållbarhet.
- Förbättrad varumärkeslojalitet :CSR kan hjälpa till att bygga varumärkeslojalitet och behålla kunder. En studie av Cone Communications visade att 71 % av konsumenterna anser att det är viktigt för ett företag att stödja sociala och miljömässiga orsaker.
- Positiv mun till mun :CSR kan generera positiva mun-till-mun och öka hänvisningar. En studie från University of Maryland visade att konsumenter är mer benägna att rekommendera företag som är socialt ansvariga till vänner och familj.
