Funktioner för skydd mot förlust och stöld: Apple tillhandahåller olika funktioner och tjänster till sina användare för att skydda sina enheter mot förlust och stöld, inklusive "Hitta min iPhone" och aktiveringslås. Dessa funktioner tillåter användare att lokalisera sina enheter på distans, låsa dem och radera data vid behov. Genom att erbjuda dessa skyddsåtgärder visar Apple sitt engagemang för användarsäkerhet och kundnöjdhet, vilket kan påverka dess rykte och övergripande kundlojalitet positivt.

Garanti- och reparationstjänster: Apple erbjuder garantitäckning och reparationstjänster för sina enheter, inklusive iPhones. Om en kunds iPhone försvinner eller blir stulen men senare återställs kan garantin fortfarande gälla, och Apple kan tillhandahålla reparationstjänster (mot en avgift) om enheten är skadad. Genom att tillhandahålla dessa supportalternativ säkerställer Apple kundnöjdhet och uppmuntrar användare att fortsätta använda sina produkter även i svåra situationer.

Försäkringar och skyddsplaner för tredje part:

Många användare väljer ytterligare försäkringsskydd eller tredjepartsskyddsplaner som erbjuds av Apple eller andra leverantörer. Dessa planer täcker ofta förlust, stöld och oavsiktlig skada, vilket ytterligare minskar de ekonomiska riskerna förknippade med en saknad iPhone. Genom att främja och underlätta tillgängligheten för sådana planer, kompletterar Apple sina egna skyddsåtgärder och åtgärdar användarproblem på ett effektivt sätt.