För att höra Apple berätta det, orsakerna till nedgången i iPhone-försäljningen kan tillskrivas förändrade ekonomiska förhållanden i Kina, den fluktuerande förändringen av dollarn i andra länder och en förändring i hur människor köper den ikoniska enheten.

För att lyssna på analytiker som beskriver det, problemen kan lösas med en enkel lösning:lägre priser.

Bristen i försäljning, första prognosen i början av januari, var skarp. Apple sålde iPhones för 51,9 miljarder dollar detta kvartal. Det är en minskning med 10,1 miljarder dollar från kvartalet året innan, som omsatte 61,1 miljarder dollar.

Det är drastiskt, och föreslår att kanske nya funktioner som lades till i år till iPhone XS, XS Max och XR, som mer kraftfulla processorer och snyggare skärmar fick helt enkelt ingen resonans hos konsumenterna. XS Max är den dyraste iPhone någonsin, från $1, 100.

"Det som är uppenbart är att en fyrsiffrig iPhone inte kommer att få folk att uppgradera, säger Daniel Ives, en analytiker på Wedbush Securities.

Genom att presentera olika orsaker till bristen i ett resultatsamtal med analytiker på tisdag, Apples vd Tim Cook tittade på Kina och dollarn samt hur folk nu köper telefoner – till fullt pris.

Många potentiella kunder ville uppgradera, kom ändå ihåg hur de brukade betala 199 dollar ned för telefonen och sedan betalade av resten under två år i ett subventionerat kontrakt.

"Subventionen är den största av problemen på utvecklingsmarknaderna, " sade Cook. "Vi har ett antal åtgärder för att ta itu med det."

I Apple-butiken, Cook sa att företaget ser fram emot en förnyad satsning på att erbjuda inbyten på äldre telefoner för nya modeller.

"Deras befintliga telefon är en subvention för deras nya telefon, " sa han. Dessutom, det kommer att "hjälpa oss att växa vår aktiva installationsbas."

Det finns nu 1,4 miljarder användare av iPhones över hela världen, upp från 1,3 miljarder förra gången Apple uppdaterade sitt nummer, vilket får analytikern Gene Munster från Loup Ventures att säga att Apples iPhones elände så småningom kommer att blåsa över.

"Människors telefoner kommer så småningom att dö ut, och de kommer att behöva uppgradera, vare sig de gillar det eller inte."

Under tiden, Apple sålde faktiskt fler iPads, Macintosh-datorer, Apple Watches och prenumerationer på tjänster som Apple Music, iCloud och AppleCare än i kvartalet förra året. Det enda problemet var iPhone.

Ives säger att Apple har fastnat i dvala med iPhone under de kommande sex månaderna, tills den tillkännager nya modeller i september. Hans rekommendation:Sänk priserna på nuvarande modeller med 15 procent nu och låt de nya iPhones ha lägre prislappar.