Walmart Inc, landets största privata arbetsgivare, använder virtual reality -headset för att testa vilka medarbetare som har förmågan till mellanledande befattningar.

VR-headsetet placerar Walmart-medarbetare i verkliga situationer-som att lugna en arg shoppare eller ge nya anställda en rundtur i butiken-som testar kunskap om butiksavdelningar, beslutsfattande, ledarskapskapacitet och mjuka färdigheter för att placera anställda i det bäst passande jobbet, säger Drew Holler, Walmarts senior vice president för associerad erfarenhet.

Situationerna kan sedan praktiskt taget replikeras och standardiseras för hundratals anställda, eliminera partiskhet samtidigt som anställda placeras i positioner som bäst passar deras kompetens.

"Det vi mäter är hur de interagerar med oss, "Sa Holler." Det finns inget rätt eller fel, men det ger förståelse för deras mognadsnivå när det kommer till ledarskap, liksom hur de ser på kundservice. "

STRIVR, ett företag baserat i Menlo Park, Kalifornien, designade Walmarts virtual reality -utbildning med $ 250 Oculus Go VR -headset. Oculus är ett VR-företag som ägs av sociala mediejätten Facebook.

Walmart och STRIVRs partnerskap startade för tre år sedan. År 2017, VR -headsetet lanserades först i 30 Walmart Academies där medarbetare utbildades för att hantera situationer från vardagen, som att hantera produktionsdelen, till de sällsynta, som Black Friday-galenskapen.

Sedan dess, Oculus Go VR -headset har utökats till alla Walmart -butiker och 10, 000 av de 1,2 miljoner anställda har genomgått kompetenshanteringsbedömningen i februari, enligt Holler.

Hur det fungerar

32-årige David Arias, en 12-årig anställd på en Walmart in Economy, Pennsylvania, fick en kampanj och 10 % löneförhöjning för en månad sedan efter att ha testats med VR-tekniken.

Han sa att ett av VR-scenarierna krävde att han skulle agera som chef och hjälpa en butiksanställd och kund som letade igenom gångarna efter mascara. Baserat på hans hantering av situationen, hans rekryteringschef och VR-tekniken bestämde att han hade samma styrkor för undervisning och ledarskap.

"Vår miljö är verkligen 360 grader, så en flytt till VR är ett utmärkt val för att hänga med i tiden, "Arias sa." Du får en bättre känsla för hur det faktiskt är att vara i dessa skor. "

Holler sa att VR-bedömningen bara är en av de "datapunkter" som används under anställningsprocessen. Det slutliga beslutet fattas fortfarande av anställningsdirektören.

En virtuell arbetsplats

Dock, Walmart är inte det enda företaget som dyker in i det virtuella, förstärkta eller blandade verkligheter.

Johnson &Johnson lanserade ett nytt kirurgiskt utbildningsprogram för läkare och sjuksköterskor som använder VR-headset, Farmer's Insurance utbildar sina agenter i att bedöma skador med hjälp av tekniken och Ford-designers skisserar bilmodeller i realtid med arbetskamrater som bor över hela landet.

"Som människor, vi tänker naturligt i 3D, säger Maria Fernandez Guajardo, företagets chef för Oculus VR och AR. "Eftersom vi har reducerats till en 2-D-yta, Vi har begränsat hur vi tänker. "

Virtual reality går längre än Walmarts uppslukande träning, Sa Fernandez Guajardo. Fler företag som implementerar tekniken i små segment utökar 3D-design och samarbete när tekniken väl är på plats.

(c)2019 USA idag
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.