I det inte så avlägset förflutna var röstbrevlåda det primära sättet att lämna ett meddelande till någon när de inte var tillgängliga för att svara i telefon. Men med framväxten av smartphones och sms har röstbrevlådan snabbt blivit föråldrad.
Varför? För det är helt enkelt inte lika bekvämt som andra kommunikationsmetoder.
1. Röstbrevlådan är asynkron.
Det innebär att avsändaren och mottagaren av meddelandet måste vara tillgängliga samtidigt för att kunna kommunicera. Med sms, å andra sidan, kan du skicka ett meddelande när som helst och mottagaren kan läsa det när det passar.
2. Röstbrevlådan är enkelriktad.
När du lämnar ett röstmeddelande vet du inte om personen ska lyssna på det eller inte. Med sms kan du vara säker på att mottagaren ser ditt meddelande.
3. Röstbrevlådan är påträngande.
När du ringer någon och de inte svarar kan det vara frustrerande att behöva lämna ett röstmeddelande. Med sms kan du enkelt skicka ett snabbt meddelande utan att behöva störa den andra personen.
Som ett resultat av dessa nackdelar används röstbrevlådan allt mindre. Faktum är att en nyligen genomförd studie visade att endast 18 % av människor använder röstbrevlåda regelbundet.
Konsekvenserna av att röstbrevlådan försvann
Nedgången av röstmeddelanden har haft ett antal effekter på vårt sätt att kommunicera.
1. Vi är mer benägna att sms:a än att ringa.
Tidigare kunde vi ringa någon om vi ville ha en konversation, men nu är det mer troligt att vi skickar ett sms. Detta beror på att textning är bekvämare och mindre tidskrävande.
2. Vi är mindre benägna att lämna meddelanden.
När vi ringer någon och de inte svarar är det mindre troligt att vi lämnar ett röstmeddelande. Detta beror på att vi vet att personen kanske inte lyssnar på det eller att de kanske inte får vårt budskap i tid.
3. Vi är mer benägna att missa viktiga meddelanden.
Eftersom vi är mindre benägna att lämna meddelanden är det mer sannolikt att vi missar viktiga meddelanden. Detta kan ha en negativ inverkan på våra relationer och vårt arbete.
Slutsats
Röstbrevlådans död är ett tecken i tiden. När tekniken fortsätter att utvecklas kommer sättet vi kommunicerar på att fortsätta att förändras i enlighet med detta.
