Pareto-regeln, som ofta kallas 80/20-regeln, är ett verktyg för att diagnostisera ett företagsproblem. Regeln säger att ett problem har flera orsaker, och att 20 procent av orsakerna utgör 80 procent av problemet. Att läsa ett Pareto-diagram identifierar 20 procent av orsakerna så att du kan rätta till dem och lösa 80 procent av ditt problem.

Läs etiketten längs den vänstra vertikala axeln, vanligtvis kallad y-axeln, på en standard Pareto diagram. Dessa uppgifter kommer att listas i enheter. Dessa enheter kommer att rada upp med nedåtgående staplar som kommer från den horisontella axeln, vanligtvis kallad x-axeln.

Linjera enheterna i varje stapel med den vänstra y-axeln, som beskriver hur många gånger som inträffade. Exempelvis kan diagrammet registrera hur många gånger en person var i venta i mer än fem minuter och väntade på att prata med en kundtjänstrepresentant. Den första stapeln, som kan vara märkt "För få representanter på personal", skulle vara störst och linje upp med de största enheterna.

Koordinera varje stapel med höger y-axel. Detta kommer att berätta vilken procentandel av alla enheter som en stapel består av. Om den första raden raderar med 30 procent raden hände 30 procent av förekomsten av ditt problem på grund av den orsaken.

Följ den uppåtriktade kurvan. Detta kommer att bifoga en procentandel som raderar med varje stapel. Dessa procentsatser är kumulativa. Om den första fältet står för 30 procent och den andra fältet står för 15 procent, kommer pricken på raden ovanför den andra fältet att läsa 45 procent, vilket innebär att dessa två resultat orsakar 45 procent av problemet.

Lös ditt problem genom att eliminera uppsättningen resultat som motsvarar 80 procent. Om de första tre staplarna till exempel motsvarar ca 80 procent kumulativt, åtgärda dessa orsaker.