Vidskepelse, tron på övernaturlig kausalitet och kraften hos irrationella ritualer eller metoder för att påverka händelser, har varit en del av den mänskliga kulturen i årtusenden. Trots framsteg inom vetenskap och rationalitet fortsätter vidskepelse att påverka konsumenternas beteende på olika sätt.
Psykologen Stuart Vyse, i sin bok Belief in Magic:The Psychology of Superstition från 2000, definierar vidskepelse som "en irrationell tro som förlitar sig på magiskt tänkande snarare än logiska resonemang eller empiriska bevis." Vissa hävdar dock att gränsen mellan vidskepelse och tro eller religion kan vara suddig.
Rollen av kognitiv bias
Kognitiva fördomar, systematiska tankefel som uppstår när hjärnan bearbetar information, spelar en betydande roll i vidskepelsens inverkan på konsumenternas val. Dessa fördomar inkluderar:
- Bekräftelsebias: Att söka information som bekräftar befintliga föreställningar samtidigt som man ignorerar motsägelsefulla bevis.
- Illusion av kontroll: Att uppfatta en känsla av kontroll över situationer eller resultat när den kontrollen i verkligheten är minimal eller obefintlig.
- Magiskt tänkande: Att associera orelaterade händelser eller handlingar som har ett orsak-och-verkan-samband.
- Bildmässig överlägsenhetseffekt: Att komma ihåg visuell information bättre än verbal information, vilket gör visuell vidskepelse mer minnesvärd och inflytelserik.
Konsumenter och vidskepligt beteende
Vidskepelse påverkar konsumenternas val på olika sätt:
1. Köpbeslut: Konsumenter kan basera sina köpbeslut på vidskepelse relaterad till tur eller lycka. Till exempel kanske de föredrar produkter med specifika färger, siffror eller symboler som tros ge lycka.
2. Varumärkesval: Vidskepliga övertygelser kan påverka varumärkesuppfattningar. Konsumenter kan associera vissa varumärken med tur eller otur baserat på deras egna personliga övertygelser eller kulturella traditioner.
3. Marknadsföringsstrategier: Marknadsförare är medvetna om kraften i vidskepelse och använder den ofta till sin fördel. De kan designa produktförpackningar, reklamkampanjer eller kampanjer som innehåller populär vidskepelse för att tilltala konsumenternas undermedvetna övertygelser.
4. Ritualer i konsumtion: Vidskepliga ritualer kan bli en del av konsumenternas shopping- eller konsumtionsvanor. Till exempel kan någon trycka på ett träföremål tre gånger för att avvärja otur innan man köper eller följa specifika ritualer när man köper lotter.
5. Vidskeplig övertygelse efter bransch: Vissa industrier är mer mottagliga för vidskepelse. Fastighets-, mode- och spelindustrin införlivar ofta vidskepliga element i sina försäljningsargument och kampanjer.
Slutsats
Även i en tid som domineras av vetenskaplig kunskap fortsätter vidskepelse att påverka konsumenternas beteende på olika sätt. Genom att förstå kopplingen mellan kognitiva fördomar och vidskepelse och införliva denna kunskap i marknadsföringsstrategier, kan företag utnyttja kraften i övertygelser för att få kontakt med konsumenter på en känslomässig nivå och driva köpbeslut.
