Facebook sa att det ökar lönerna för kontraktsanställda i högkostnadsstäder och vidtar åtgärder för att hjälpa innehållsmoderatorer att hantera stress från att titta på stötande innehåll
Facebook sa på måndagen att det kommer att öka löne- och stödprogram för amerikanska kontraktsanställda som hamras av stressen av att behöva granska stötande innehåll som flaggats på det sociala nätverket.
Förändringarna kommer som en del av ett drag från det ledande sociala nätverket för att höja lönerna över den nivå som sattes 2015 för entreprenörer på 15 USD i timmen i högkostnadsområden och för att ta itu med oro för tvång som dess många innehållsgranskare utsätts för.
Kontraktsgranskare som bor i New York City; Washington, DC; och San Francisco Bay-området där levnadskostnaderna är höga kommer att betalas minst $22 per timme.
De som arbetar i Seattle kommer att få betalt $20 per timme, medan de som bor i andra storstadsområden i USA kommer att få en timlön på minst $18, enligt det ledande sociala nätverket.
"Deras arbete är avgörande för att hålla vårt samhälle säkert, och det är ofta svårt, " Facebooks vicepresidenter Janelle Gale och Arun Chandra sa i ett gemensamt onlineinlägg.
Facebook stärker rådgivning och andra "välbefinnande"-resurser tillgängliga för innehållsgranskare, oavsett om de är heltidsanställda av det sociala nätverket eller kontrakterade via leverantörer.
Innehållsgranskare får redan hälsovårdsförmåner och tillgång till rådgivare på arbetsplatser.
"Vi kräver nu att alla leverantörspartner tillhandahåller rådgivning på plats under alla öppettider, inte bara vissa timmar av varje skift, " sa Chandra och Gale.
Facebook har lagt till tusentals anställda och entreprenörer för att filtrera bort hatretorik, våld och annat kränkande innehåll – jobb som kan generera höga nivåer av stress
Sudda ut det dåliga
Facebook arbetar med leverantörer för att ge utbildning i välbefinnande, och lägger till funktioner som att låta granskare få grafiska bilder suddiga som standard tills de är redo att titta på innehållet, enligt Chandra och Gale.
Det Kalifornien-baserade sociala nätverket syftade till att främja konsekvens bland sina leverantörer runt om i världen med krav som övertid och premier för natt- eller helgskift, samt sjukvård som uppfyller standarderna i USA:s Affordable Care Act.
Facebook kommer att börja formellt, oanmälda kontroller på säljarens arbetsplatser tillsammans med informella revisioner av villkor, enligt Chandra och Gale.
Det sociala nätverket har avtal med externa företag för en rad tjänster, som måltider eller transporter för anställda.
Facebook sa att nästa år kommer det att höja minimilönen per timme för alla kontrakterade arbetare i städer med höga levnadskostnader.
"Vi arbetar med att utveckla liknande standarder för andra länder, " sa Chandra och Gale.
2015, Facebook satte en minimilönestandard på $15 för kontraktsanställda och krävde att de skulle få förmåner som föräldraledighet och minst 15 betalda semesterdagar, sjuktid och semester.
"Under åren sedan, det har blivit tydligt att 15 USD per timme inte täcker levnadskostnaderna på vissa av de platser där vi är verksamma, " sa Chandra och Gale.
© 2019 AFP
