Tänk på det här scenariot:Ett vaccin mot det nya coronaviruset har utvecklats som är 91,27 % effektivt. Om folkhälsotjänstemän presenterar denna information med det specifika numret, människor tror sannolikt att vaccinet faktiskt är mindre effektivt än om det presenteras som 90 % effektivt.

Detta koncept är en verklig tillämpning av de senaste fynden från Gaurav Jain, en biträdande professor i marknadsföring vid Lally School of Management vid Rensselaer Polytechnic Institute, publicerades nyligen i Organisatoriskt beteende och mänsklig beslutsprocess .

Pappret, med titeln "Revisiting Attribute Framing:The Impact of Number Roundedness on Framing, " utforskar ett område av beteendeekonomisk forskning som hänför sig till attributframing, som utvärderar hur människor fattar beslut baserat på det sätt på vilket information presenteras.

Titta på den här videon för att lära dig mer.

I årtionden, forskare inom detta område har fokuserat på egenskaperna, adjektiven, och andra ord som beskriver vad som mäts. I det här pappret, Jain tittade på siffrorna som används i själva ramarna.

Använder sex uppsättningar data med mer än 1, 500 deltagare, Jain och hans medförfattare funderade på vad som skulle hända med människors uppfattning om information när det var specifikt, eller icke-runda, siffror användes istället för runda siffror.

Forskningen visade att människor tycker att icke-runda siffror är unika och skakande. Jain och hans team fastställde att folk pausar för att tänka på det specifika numret på grund av dess unika karaktär. För det är inte lätt att förstå, människor tenderar att jämföra det icke-runda talet med en lättförståelig idealstandard – som 100 %. Sedan, eftersom det specifika antalet inte lever upp till idealet, människor uppfattar det negativt.

"Siffror har ett språk och ger icke-numeriska uppfattningar, " sa Jain. "När vi använder specifika siffror, utvärderingarna minskar. Det fanns ingen uppenbar anledning till denna typ av beteende, och det här var otroligt överraskande."

Medan Jain och hans team undersökte denna fråga med hjälp av vanliga beteendeekonomiska forskningsscenarier och inte en specifik fråga, såsom kommunikation angående ett potentiellt vaccin mot coronavirus, denna forskning har en direkt och kritisk inverkan på marknadsföring och folkhälsomeddelanden.

"Den omfattande användningen av attributframing i marknadsföring, organisatoriskt beteende, och offentlig policykommunikation och robustheten i effekterna i experimentella miljöer gör det till ett av de viktigaste och mest studerade fenomenen på området, " Sa Jain. " Chefer och folkhälsotjänstemän bör vara försiktiga när de använder icke-runda siffror, eftersom användningen av detta tillvägagångssätt i kommunikationsmeddelanden kan minska de subjektiva utvärderingarna av målet på de associerade attributen."

Enligt Jain, uppsatsen bidrar också till att lägga till den teoretiska förståelsen av attributinramning. "Våra studier ger stöd och erbjuder en utarbetad processredovisning för det uppmärksamhetsassociationsbaserade resonemanget för inramningseffekter i allmänhet, vilket lägger till den knappa litteraturen om processer som ligger bakom inramningseffekter, " sa Jain.