NASA:s säkerhetskultur var en av huvudskälen till dess framgång under de första dagarna av rymdutforskning. Men på 1980- och 1990-talen började NASA:s säkerhetskultur urholkas. Detta berodde på ett antal faktorer, inklusive:

* Ett fokus på kostnadsbesparingar: NASA var under press för att minska kostnaderna, och detta ledde till att vissa hörn skars av när det gäller säkerhet.

* En brist på tillsyn: NASA:s tillsynsmekanismer var inte tillräckligt starka för att fånga upp och korrigera säkerhetsproblem.

* En kultur av självgodhet: NASA-anställda blev självbelåtna om säkerheten och de började ta risker som de inte skulle ha tagit tidigare.

Resultatet av denna urholkning av NASA:s säkerhetskultur var två stora tragedier:rymdfärjan Challenger-katastrofen 1986 och rymdfärjans Columbia-katastrof 2003. Dessa tragedier dödade 14 astronauter och satte NASA:s rymdprogram tillbaka med decennier.

2. Behovet av öppen kommunikation och rapportering.

En av de största bidragande faktorerna till Challenger- och Columbia-katastroferna var bristen på öppen kommunikation och rapportering inom NASA. I båda fallen var ingenjörer som var oroliga för säkerheten för skytteln rädda för att säga ifrån. Detta berodde på ett antal faktorer, inklusive:

* Rädsla för repressalier: Ingenjörer var rädda att de skulle bli straffade om de talade om säkerhetsproblem.

* Brist på förtroende: Ingenjörer litade inte på att NASA:s ledning lyssnade på deras farhågor eller vidtar åtgärder mot dem.

* En kultur av grupptänkande: Ingenjörer gick med i gruppens konsensus, även om de tvivlade på det.

Resultatet av denna brist på öppen kommunikation och rapportering var att NASA:s ledning inte var medveten om den fulla omfattningen av riskerna med Shuttle-programmet. Detta ledde till beslut som i slutändan resulterade i Challenger- och Columbia-katastroferna.

3. Vikten av att lära av misstag.

Efter Challenger- och Columbia-katastroferna gjorde NASA ett antal förändringar i sin säkerhetskultur. Dessa ändringar inkluderade:

* Ett förnyat fokus på säkerhet: NASA gjorde säkerhet till sin högsta prioritet, och de åtog sig att göra vad som helst för att förhindra framtida olyckor.

* Ökat tillsyn: NASA:s tillsynsmekanismer stärktes, och byrån började ta ett mer proaktivt förhållningssätt till säkerhet.

* En kultur av öppen kommunikation: NASA uppmuntrade anställda att tala om säkerhetsproblem, och det skapade mekanismer för att göra det lättare för dem att göra det.

* En förpliktelse att lära av misstag: NASA gjorde det till en prioritet att lära av sina misstag, och de implementerade ett antal processer för att säkerställa att lärdomarna från tidigare olyckor inte glömdes bort.

Som ett resultat av dessa förändringar har NASA haft ett perfekt säkerhetsresultat sedan Columbia-katastrofen. Byråns engagemang för säkerhet har gett resultat, och det har gjort det möjligt för NASA att fortsätta utforska rymden med tillförsikt.

Vad ditt företag kan lära sig av NASA-tragedier

Ditt företag kan dra ett antal värdefulla lärdomar av NASA:s tragedier. Dessa lektioner inkluderar:

* Vikten av en stark säkerhetskultur.

* Behovet av öppen kommunikation och rapportering.

* Vikten av att lära av misstag.

Genom att följa dessa lektioner kan ditt företag bidra till att skapa en säkrare arbetsplats och förhindra att olyckor inträffar.