Att bli avvisad är aldrig kul, men upplevelsen svider tydligen ännu mer när den åtföljs av en ursäkt. Det kan tyckas bakåt att ord vanligtvis är avsedda att få människor att må bättre göra precis tvärtom, men ett team från University of Texas i Austin fann att det är exakt fallet i forskning publicerad i tidskriften Gränser i psykologi .

"Det har forskats mycket om hur avslag påverkar mål (människor som avvisas), men vi vet mindre om avvisarens synvinkel, "förklarar huvudforskaren Gili Freedman i en e -postintervju." I denna uppsättning studier, vi ville förstå hur ofta avvisare inkluderar ursäkter i avslag och vilken effekt ursäkter har på avvisningsmål. "

Resultaten var överraskande. "I tre uppsättningar studier, ursäkter ökade sårade känslor och behovet av att uttrycka förlåtelse men ökade inte känslor av förlåtelse, "skriver forskarna i studien.

Den första uppsättningen studier tittade på hur sannolikt människor är att använda ursäkter som en del av ett avslag. Deltagarna skrev ut exakt vad de skulle säga när de blev tillsagda att avvisa en hypotetisk person som heter Taylor för olika upplevelser, som att gå ut på en dejt, gå med i kontorsgruppen för lunch eller bli rumskamrater. Forskarna fann att i genomsnitt 39 procent av de skriftliga avvisningarna innehöll ordet "förlåt" men dessa avslag var faktiskt förknippade med mer sårade känslor.

Den andra uppsättningen studier undersökte hur avslag med ursäkter faktiskt påverkar aggressivt beteende.

"Vi skapade en situation där en forskningsassistent som låtsades vara en deltagare avvisade en verklig deltagare, "Freedman förklarar." Forskningsassistenten avvisade antingen med en ursäkt ('jag är ledsen. Jag vill inte arbeta med dig') eller utan en ursäkt ('jag vill inte arbeta med dig'). Då hade den riktiga deltagaren möjlighet att engagera sig i aggression genom att ge forskningsassistenten varm sås att dricka. "

Het sås används ofta i experiment som mäter socialt avslag eftersom människor ofta är ovilliga att erkänna att deras känslor är sårade, notera studieförfattarna. I den här studien, "avvisade" fick veta att avvisarna inte gillade kryddig mat. "Vi fann att forskningsassistenter som avvisade med en ursäkt fick mer varm sås av den som fick avslag (men oroa dig inte, ingen drack faktiskt någon varm sås!) "säger Freedman.

I den tredje uppsättningen studier, deltagarna tittade på videor av människor som avvisas med eller utan ursäkter för olika scenarier. Avslag med ursäkter ansågs vara mindre uppriktiga än de som inte inkluderade ursäkter. "Vi fann i studie 3 att individer fick ett avslag som innehöll en ursäkt kände att de skulle vara skyldiga att uttrycka förlåtelse men inte kände förlåtelse, "Freedman säger." Med andra ord, avslag med ursäkter kan sätta människor i den obekväma situationen att känna att de måste förlåta personen när de inte är helt redo för det. "

Det visar sig att en ursäkt i en sådan situation ger "förlåt, inte ledsen, "intryck." De flesta människor vet att en ursäkt i den situationen inte representerar uppriktiga motgångar, utan snarare ett försök till artighet eller att få den som avvisar att känna sig mindre skyldig. Så, ursäkten anses vara uppriktig eller egoistisk, vilket kan göra avvisningen värre, "e -postar Jonathon Bennett, en Columbus, Ohio-baserad livs- och relationscoach och ägare av webbplatsen The Popular Man. "Också, en uppriktig ursäkt innebär vanligtvis att göra upp och reparera ett förhållande. De flesta hör en ursäkt för ett socialt avslag och tänker:'om du är så ledsen, varför förkastar du mig då fortfarande? ' Således, det blir tomt. "

Så, vad ska du säga när du avvisar någon? Det är vad studieförfattarna hoppas kunna undersöka härnäst. Sålänge, Bennett råder människor att vara artiga men också raka. "Så, du kan säga något som "Du verkar vara en cool person, men jag har bara inte tid att umgås den här veckan 'eller' Du är verkligen intressant, men jag känner inte nog av en gnista för att gå på dejt, '" han säger.

Elvis Presley, Oprah Winfrey och Walt Disney är bara tre av de mycket framgångsrika människor som fick avslag på stora sätt tidigt i karriären. Disney, särskilt, fick sparken från sitt tidningsjobb eftersom han, "saknade fantasi och hade inga bra idéer." Åh, ironin.