Meijer planerar att lansera en självskannande mobilapplikation i butiker i Chicago-området i slutet av sommaren, ett drag som sannolikt kommer att följas av några större återförsäljare inom en snar framtid.
Shop &Scan-tjänsten gör det möjligt för shoppare att skanna produkter när de handlar med en Meijer-app nedladdad på sina telefoner och paketera matvarorna när de är på språng. För att checka ut, shoppare håller upp sina telefoner till ett register för självutcheckning, gå sedan ut genom dörren.
I hela dagligvarubranschen, i Chicago och nationellt, återförsäljare har ökat mobilbeställningar, leverans- och hämtningsalternativ för allt mer tekniskt kunniga konsumenter på språng. Självskanningstekniken är ännu ett alternativ för shoppare som inte vill ta itu med köer i kassan, sa Meijers talesman Frank Guglielmi. Det gammaldags sättet att betala för livsmedel kommer fortfarande att finnas tillgängligt.
"Vi vill att våra kunder ska handla i butiken som de vill, sa Gugielmi.
Sedan testet började i några butiker i Michigan i november, ca 12, 000 personer har laddat ner appen, sa Guglielmi. Shoppare kan ta med sig återanvändbara påsar hemifrån; de kan också använda plast- eller papperspåsar som finns i butikerna. Meijer installerar nya produktionsvågar som skriver ut klistermärken med streckkoder som kan skannas med appen, han sa.
Shoppare som använder tjänsten får även skräddarsydda kampanjer från livsmedelsföretag via appen, sa Guglielmi.
Meijer har 21 butiker i Chicago-området, inklusive platser i norra Indiana och Rockford. Förra året, Meijer stängde underpresterande butiker i Berwyn och Melrose Park.
Även om Meijer kan vara den första stora livsmedelsbutiken i Chicago som introducerar denna teknik, det kommer definitivt inte att vara den sista, enligt Randy Hofbauer, digital- och teknikredaktör för Progressive Grocer, en branschtidning. Walmart och Marianos förälder Kroger har också meddelat planer på att lansera liknande erbjudanden, sa Hofbauer.
Sam's Club har redan en jämförbar Scan &Go-app.
"Vi kommer att se en explosion av detta inom en inte så avlägsen framtid, Sa Hofbauer.
Tekniken kan göra det möjligt för dagligvaruhandlare att försöka få ut en vinst i en tuff bransch för att minska jobb i butiken.
"Det kommer att finnas återförsäljare som eliminerar kassörspositioner, men du kommer också att ha återförsäljare som är mer progressiva, som ser detaljhandeln som en karriär och flyttar dessa kassörskor till andra positioner i butiken för mer komplexa uppgifter och möten ansikte mot ansikte, sa Hofbauer.
Att kapa jobb är inte målet för Shop &Scan-tjänsten och Meijer har inga planer på att göra det, sa Guglielmi.
Att erbjuda självskanningstekniken är ett annat sätt för butiker att förbättra upplevelsen för shoppare som vill tillbringa mindre tid i livsmedelsbutikerna, sa Jon Hauptman, en livsmedelsindustrianalytiker för Inmar Analytics.
"Medan många butiker i området har tagit bort självutcheckning – och tror att det skulle förbättra servicen genom att öka deras personliga kontakt med shoppare – är verkligheten att vissa shoppare inte letar efter den personliga touchen, " sa Hauptman i ett mejl.
© 2018 Chicago Tribune
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.