Upphovsman:CC0 Public Domain
I 11 år, konsumenterna har gjort Apple -teknikens juvel, säljer hundratals miljoner iPhones glatt varje år, även om priserna steg stadigt.
Butikerna fastnade. Folk stod på långa köer för att få de senaste produkterna.
Det är, fram till 2018, när konsumenterna äntligen sa, "nog är nog" och avstod från de skyhöga prislapparna på $ 1, 100 som startpris för Apples iPhone XS Max, den dyraste iPhone någonsin och $ 750 för XR, den icke-premium iPhone-utgåvan.
Apples vd Tim Cook tog det sällsynta steget att avslöja den lägre försäljningen i en varning till investerare och aktien har sjunkit sedan dess. Sommaren 2018, Apple var det första företaget som var värt 1 biljon dollar. Nu är marknadsvärdet drygt 700 miljarder dollar.
I hans anteckning till investerare, Cook lade mycket av skulden på förändrade marknadsförhållanden i Kina och handelskriget mellan Trump -administrationen på produkter som inte tillverkats i U.S.A.
Så vad nu? Apple har flera månader kvar innan de lanserar en ny uppsättning iPhones i september. Efter att ha erkänt problemet, hur fixar Apple det?
Vi har sammanställt några förslag.
Lägre priser
"De måste gå ner, på XR, till $ 500, säger Daniel Ives, en analytiker med Wedbush Securities. "Prissättningen i år var den största felräkningen de har haft i företagets historia. Konsumenter talade, nu måste Apple lyssna. "
Apple började erbjuda $ 300 rabatter på XR i slutet av året, men med en stor förbehåll. Endast med inbyten av de senaste iPhone-modellerna, vilket slår ut många potentiella konsumenter.
5G
Det nya året lovar att erbjuda mycket snabbare internettjänster i form av 5G på vissa områden, och transportörer (särskilt AT&T och Verizon) pratar om begränsad introduktionstjänst, och ett ännu mer begränsat urval av telefoner som kan ansluta till dem.
Apple har antytt att det inte skulle lägga till 5G till 2019 års iPhone utan istället vänta på 2020. Analytikern Tim Bajarin från Creative Strategies säger att Apple måste driva det fram till 2019.
"Det skulle ge konsumenterna en anledning att uppgradera, " han säger.
Ta tillbaka Touch ID
Apple gick all-in på Face ID, använda ansiktsigenkänning för att låsa upp telefonerna, för den nuvarande X-serien telefoner. Det har eliminerat hemknappen som många konsumenter vant sig vid att använda i 11 år. Bajarin noterar att många konsumenter föredrar den tidigare upplagan, Tryck på ID och öppna telefonen med tummen. Han noterar att Apple har patent för att lägga till tryckknappen bakom glaset i telefonerna i X -serien och bör undersöka hur man implementerar den, pronto.
Köp en filmstudio
För Apple, när man diskuterar minskande iPhone -försäljning, kommer att peka på framgången med dess Services -division, som är nummer 2 hos Apple och genererar mer intäkter än iPads, Macintosh -datorer eller Apple Watch.
Bäst av alla, ur Apples perspektiv, det behöver inte oroa sig för att lägga till nya funktioner för att få konsumenter att uppgradera. Gör bara filmer och appar tillgängliga för nedladdning, musik och tv -program för streaming och sälja massor av iCloud backup lagring till miljard plus ägare av iPhones.
Men hur ska man fortsätta mata monstret? Apple har en underhållningsprenumerationstjänst på gång, utan något datum för lansering, som kommer att innehålla program från Steven Spielberg, Oprah Winfrey och Reese Witherspoon.
Det är inte tillräckligt, säger Ives.
"De måste driva innehåll och tjäna pengar på den massiva installationsbasen, "säger han. Ives skulle vilja se Apple köpa en filmstudio - oavsett om det är ett stort företag som Walt Disney Co. eller ett litet oberoende som A24 (" Lady Bird, "" Månsken "), med vilka de rapporteras att de redan har ett flerårigt produktionsavtal. "De måste verkligen gå in och fördubbla tjänster med innehåll, "säger Ives. Den enorma framgången som Netflix kan ha varit Apples, eller åtminstone ett förvärv, han säger. "Det var ett massivt strategiskt misstag som kommer att förfölja Apple i flera år."
Apple har redan ett hem för studion. Det hyr kontorslokaler på Culver Studios i Culver City, där filmer som "Borta med vinden" och "Beetlejuice" gjordes. Faktiskt, företaget ökar redan sin personal i Culver City, inte för långt bort, att hantera, bland annat, videoprogrammering.
För 2019, bortom nya iPhones och underhållningstjänsten, Apple förväntas uppdatera sitt konsumentutbud av MacBook Pro -datorer och Bluetooth AirPods.
© 2019 USA Today
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.