Kredit:CC0 Public Domain
Som en självutnämnd skeptiker till HR-teknik, Aubrey Blanche var ovillig att skriva jobbinlägg med hjälp av artificiell intelligens som genererar text.
Men programvaran som producerades av Seattle-baserade Textio fungerade, sa Blanche, vars titel på mjukvaruföretaget Atlassian är global chef för mångfald och tillhörighet. Skrivtekniken hjälpte inte bara Atlassian att diversifiera sin kandidatpool, den identifierade också ett könsförspänt språk som används i företagets prestationsbedömningar. Det har bidragit till att representationen av kvinnor i tekniska roller på Atlassian nästan fördubblats till 19 procent sedan företaget började använda Textio 2015, Hon sa.
"Textio har varit en central del av hur vi har flyttat nålen på representation, Blanche tillade. "(Det) hjälper till att flytta vår kultur och bygga upp medvetenhet om språkets inverkan."
Nu har Textio utökat programvarans verktyg från att identifiera partiskt språk i jobbinlägg till att hjälpa skribenter att uttrycka sina idéer. Förra veckan, Textio lanserade en ny produkt som heter Textio Flow som Blanche förväntar sig kommer att hjälpa Atlassian att ytterligare stärka sin identitet.
Textio Flow fungerar genom att lära sig de fraser företag och individer använder för att diskutera jobb från en databas med publicerade dokument. Programvaran fördjupar sedan sin förståelse av användarens personliga röst med varje knapptryckning, gör det möjligt att skapa ett originalspråk som speglar kundens varumärke.
Som paramourer som känner varandra så intimt att de avslutar varandras meningar, programvaran tar en enkel fras eller mening inskriven i textrutan och erbjuder att omvandla den till ett rikt stycke. Författaren har fortfarande kontroll över dokumentet genom att välja om han vill implementera ett förslag eller redigera texten.
I en testkörning av den nya produkten, Textio-anställdas standardspråkstil användes för att skapa en jobblistning för mjukvaruingenjörer. Efter att ha valt roll och jobbplats från en rullgardinsmeny, Användaren skriver sedan in ett ord eller en fras i textrutan för att beskriva positionen och kandidatens kvalifikationer. För att hjälpa chefer att rekrytera olika talanger, Textio använder en databas med fraser som visas för att locka kvalificerade kandidater.
Till exempel, när Textio Flow såg meningen, "Vi letar efter en innovativ mjukvaruingenjör att ansluta sig till vårt team, " en popup-ruta indikerade att frasen "vårt team" lockar fler kvinnliga kandidater. Textio Flow utökade arbetsbeskrivningen med förslaget att lägga till:"Vi tror att framtiden för affärsdokument är att veta hur de kommer att prestera innan de" publiceras på nytt. Textio bygger tjänsten som driver denna revolution. Vår plattform glädjer kunder, och vi letar efter kreativa och passionerade frontend-ingenjörer som hjälper oss att leda vårt Seattle-team."
Även om det kan låta som att Textio Flow helt enkelt hjälper sina kunder att plagiera eller upprepa ett företags standardjargong, medgrundare och CTO Jensen Harris är snabb med att säga att programvaran inte kommer att ersätta människor. "Det är inte automatiserat skrivande - det är vad vi kallar utökat skrivande, " sa Harris. "Den är inte utformad för att ta människan ur öglan."
Textio strävar efter att utveckla den kreativa processen genom att hjälpa sina användare att fokusera på innovation och lämna det tråkiga skrivandet till sin mjukvara, han sa.
Textio-teamet på 130 personer grundades av Kieran Snyder, en tidigare produktledare på Amazon och Microsoft med en Ph.D. inom lingvistik, och Harris, som tidigare var chef för Microsoft Mobile Labs. Det privata företaget kommer inte att avslöja sina intäkter, men en talesman sa att mer än 25 procent av Fortune 100-företagen använder dess produkter.
Kunder inklusive McDonalds, Nestle och Johnson &Johnson har hoppat på det utökade skrivtåget för att skapa en konsekvent språkstil som kan replikeras över hela företaget.
Medan Textio Flow för närvarande riktar sig till företag, Harris sa att det har potential att appliceras överallt, inklusive av studenter som fyller i högskoleuppsatser. Den nya mjukvaran kan nås på Textios webbplats med en prenumeration och är även inbäddad i tillägg på Gmail och LinkedIn. En Textio Flow-tillägg kommer också att finnas tillgänglig för Microsoft Outlook nästa månad.
Teknik med artificiell intelligens på arbetsplatsen har länge väckt irritation hos skeptiker som fruktar att deras jobb kan ersättas av ett blodlöst program. Med sin långtgående tillämplighet, utbyggnaden av Textio Flow väcker frågan om författarjobb skulle kunna fasas ut helt. Harris tonade ner den möjligheten, istället framhäver programvarans förmåga att stärka människor.
"Vi handlar om att göra författare bättre och om att få känslan av att skriva att kännas kraftfull och effektfull, " sa Harris. Målet är att "du skulle kunna använda utökat skrivande för att hjälpa dig skapa bättre berättelser, att skriva snabbare, att känna att du kan ägna mer tid åt att tänka på idéerna och innehållet."
För de allra flesta människor som inte skriver för sitt uppehälle, han sa, verktyget hjälper dem att hitta orden för att korrekt uttrycka vad de vill säga.
Blanche sa att programmet har hjälpt till att förbättra hennes uppfinningsrikedom genom att eliminera writer's block. Med ett klick på en flik, förslagen som visas på skärmen får hennes kreativa lust att flöda.
"Språket som vi använder formar verkligen vår verklighet, Blanche sa. "Att investera i den här typen av teknik är viktigt som en del av en bredare strategi för att skapa rättvisa, balanserade organisationer."
©2019 The Seattle Times
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.