Utvalda arbetare på Amazons lager – eller uppfyllelsecenter – är en del av en kampanj för att twittra positivt om sin arbetsgivare som ett svar på kritik om arbetsförhållanden.

Kampanjen, som började i augusti förra året, väckte förnyad kritik efter att en Twitter fram och tillbaka mellan en användare och konton som verkar vara från Amazons lagerarbetare gick viralt på torsdagen.

"Fulfillment center ambassadörer, "som de kallas internt, är lageranställda som "delar fakta baserat på personlig erfarenhet, " sa Amazons taleskvinna Lindsay Campbell till U.S. TODAY.

"Det är viktigt att vi gör ett bra jobb med att utbilda människor om den faktiska miljön i våra uppfyllelsecenter, sa Campbell.

Amazon bekräftade kontot för en arbetare, Cindi, som ett exempel på en ambassadör i U.S.TODAY.

Dessa ambassadörer kan identifieras med deras förnamn. Deras Twitter-biografier listar vanligtvis deras position och plats, varaktigheten av deras anställning hos Amazon, och några av deras hobbyer.

Ibland, de twittrar om jobbet – att ta en "paus med mina vänner på jobbet, " som Cindi twittrade.

Mycket av deras Twitter-aktivitet, dock, svarar på kritik om företagets praxis.

Som svar på ett tweetat klagomål med hashtaggen #BoycottAmazon som hävdade att Amazon prioriterar "vinster framför människor, " Cindi twittrade:"Jag har inte känt så under min tid här. Jag (känner) att jag är uppskattad som anställd."

Förutom ambassadörsprogrammet, Amazon erbjuder gratis rundturer i sina uppfyllelsecenter, sa Campbell.

"Enbart i år, mer än 100, 000 gäster har kommit för att själva se hur det är att arbeta i ett av våra FC:s, " Hon sa

Programmet skapades i augusti förra året, rapporterade Business Insider, som ett sätt att förbättra företagets rykte efter rapporter om arbetare som kissar i flaskor för att spara tid eller förlora sina jobb efter att de inte uppfyllt en obligatorisk kvot.

©2019 USA Today
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.