Kredit:Shutterstock
Forskning från Oxford Internet Institute (OII), del av University of Oxford, har avslöjat en snabb ökning av användningen av internet för kommersiella ändamål, bank- och underhållningsändamål.
Antalet personer som betalar räkningar online, titta på film och tv-serier och streama musik via internet har ökat markant sedan 2013.
Dock, det finns en växande klyfta i erfarenhet och uppfattning mellan de som använder internet och de som inte gör det, som kan leda till att icke-användare potentiellt går miste om tillgång till nyckeltjänster, vidga den "digitala klyftan".
Resultaten från 2019 Oxford Internet Survey (OxIS) visar att även om skadliga upplevelser på internet som virus eller stöld av kreditkortsuppgifter inte har ökat, 72 procent av icke-internetanvändare anser att internet hotar integriteten, jämfört med 52 procent av de som faktiskt använder internet.
Internetanvändare är också mycket mer benägna att tro att "teknik gör saker bättre" - 79 procent av användarna håller med om den känslan, jämfört med bara 29 procent av icke-användarna.
Dr Grant Blank, Undersökningsforskare, Oxford Internet Institute, och författare till undersökningen, sa:
"Majoriteten av människor har positiva erfarenheter av internetanvändning, går regelbundet online för att se sina favoritprogram eller betala sina elräkningar.
"Men det finns en ökande uppfattningsgap mellan internetanvändare och icke-användare, med icke-användare som resolut undviker internet. Ofta kommer dessa icke-användare från låginkomstgrupper, där att vara online potentiellt kan förbättra deras livskvalitet.
"Det finns en intressant paradox här med att internetanvändare är mindre benägna att vidta åtgärder för att skydda sin integritet medan icke-användare tenderar att bli avskräckta av integritetsproblem. Dessa farhågor kan vidmakthålla den digitala klyftan, med många människor som går miste om fördelarna med internet, till exempel tillgång till hälsoinformation, sysselsättningsmöjligheter och reducerade priser online.
"Det finns en verklig möjlighet att engagera sig med icke-användare för att ta itu med deras problem och hjälpa dem att förstå de möjligheter som internet kan ge. Vi hoppas att den här undersökningen bidrar till den offentliga debatten om vilka ytterligare steg som kan tas för att minska den digitala klyftan."
Oxford Internet Survey 2019 sponsras av Department for Digital, Kultur, Media och sport (DCMS), BT och Google.
Minister för digitala Matt Warman MP sa:
"Det är fantastiskt att se att allt fler människor drar nytta av de enorma fördelarna med att vara online. Från att betala räkningar, streama sina favoritlåtar för att få kontakt med vänner och familj över hela världen.
"För att hjälpa fler människor att komma online lanserade vi våra £400, 000 Digital Inclusion Fund för att hjälpa äldre och funktionshindrade att komma online och skaffa sig nya digitala färdigheter. Genom vårt partnerskap för digitala färdigheter fortsätter vi att arbeta med våra partners över hela allmänheten, privata sektorer och välgörenhetssektorer för att öka människors förmåga och förtroende på ett samarbetssätt så att alla kan dra nytta av vår världsledande digitala ekonomi."
Andy Wales, Chief Digital Impact and Sustainability Officer, BT sa:
"Att hjälpa till att motivera människor som saknar självförtroende att komma online är avgörande för att överbrygga den digitala klyftan. BT brinner för att bygga människors digitala färdigheter och hjälpa dem att navigera i ny teknik för att förbättra deras liv och öka produktiviteten för den brittiska ekonomin."
Kommersiell och fritidsanvändning av internet
Orsaker till att inte vara online
Internet riskerar att minska
Användarskapat innehåll online
Attityder till onlineannonsering