En vecka efter att ett skadligt virus infekterade dess nätverk, det Londonbaserade valutaväxlingsföretaget Travelex hade ännu inte återställt den digitala försäljningen och rapporterades infekterat med ransomware av hackare som hotade att släppa ut personuppgifter om det inte betalar en lösensumma på 3 miljoner dollar.

Den Storbritannien-baserade säkerhetswebbplatsen BleepingComputer sa att hackare påstod sig ha krypterat Travelex hela nätverk med en stam av ransomware känd som Sodinokibi och kopierat mer än 5 gigabyte av personlig data, inklusive Travelex kunders kredit- och betalkortsinformation, födelsedatum och personnummer.

Hackarna sa att de raderade säkerhetskopior och gav London-baserade Travelex – som är verksamt i 27 länder med mer än 1, 200 butiker – en vecka att betala för annars skulle de publicera data de stal, webbplatsen rapporterade.

Travelex svarade inte omedelbart på tisdagen på e-postmeddelanden och ett telefonsamtal från Associated Press för att få kommentarer. I ett Twitter-inlägg den 2 januari, företaget sa att viruset hade äventyrat några av sina tjänster på nyårsafton och att det tog alla system offline direkt. Uttalandet sa att Travelex undersökning "till dags dato inte visar några tecken på att någon personlig eller kunddata har äventyrats."

Travelex sa att dess filialer över hela världen, många av dem är på flygplatser, fortsatte att tillhandahålla växlingstjänster manuellt.

Företagets webbsida i Storbritannien förblev offline på tisdagen, med ett meddelande på den enda tillgängliga sidan som säger på sju språk att deras onlinetjänst för inköp av utländsk valuta var tillfälligt otillgänglig "på grund av planerat underhåll."

© 2020 The Associated Press. Alla rättigheter förbehållna.