Var öppen och transparent i kommunikationen. Det innebär att konsumenterna får veta exakt vad de köper med tydlig märkning och reklammaterial.
Tillförlitlighet på lång sikt. Detta innebär att tillhandahålla hållbara produkter av hög kvalitet.
Respekt för mångfald i produktionsprocessen. Detta inkluderar djurens välbefinnande, miljöpåverkan och arbetskraft.
Engagemang för samhällsnyttan lika mycket som ekonomisk avkastning. Detta sträcker sig till både etiskt arbete och inköpspraxis men går längre för att visa att du är en del av din miljö, som lokal inköp.
I grund och botten, när en konsument bestämmer sig för att din produkt är äkta, litar de på att deras värderingar överensstämmer med dina på grund av handlingar inte bara tomma ordlek eller marknadsföring talar - dina handlingar har bevisat det med konsekvens.
