Smartphones har inte förmågan att läsa känslor. Även om det finns ett forskningsfält som kallas "känsloigenkänning", är det fortfarande i ett tidigt skede och är främst inriktat på att identifiera grundläggande känslor som lycka, ilska, sorg, rädsla, överraskning och avsky genom ansiktsuttryck. Smartphones har för närvarande inte den avancerade hårdvaru- eller mjukvarukapaciteten för att korrekt läsa och tolka komplexa mänskliga känslor.