* Beslut med låg inblandning: Konsumenter är också mer benägna att lita på känslor när de fattar beslut som är låga i engagemang. Detta beror på att de har mindre information att bearbeta, så de kan vara mer benägna att basera sitt beslut på hur de tycker om produkten. Till exempel kan en konsument vara mer benägen att lita på känslor när han väljer ett märke av spannmål än när han väljer ett märke av tandkräm.
* När de känner sig överväldigade: Konsumenter kan också vara mer benägna att lita på känslor när de känner sig överväldigade. Detta beror på att de kanske inte har de kognitiva resurserna för att bearbeta all information som är tillgänglig för dem, så de kan helt enkelt basera sitt beslut på hur de känner. Till exempel kan en konsument vara mer benägen att lita på känslor när de väljer restaurang när de känner sig hungriga och trötta.
* När de saknar information: Konsumenter kan också vara mer benägna att lita på känslor när de saknar information. Detta beror på att de kanske inte har den kunskap de behöver för att fatta ett rationellt beslut, så de kan helt enkelt basera sitt beslut på hur de känner. Till exempel kan en konsument vara mer benägen att lita på känslor när de väljer ett märke av deodorant när de inte är bekanta med de olika märkena.
