University of Arkansas forskare har utvecklat den första mångfaldsintelligensskalan som arbetsgivare kan använda för att säkerställa och förbättra mångfald, inkludering och rättvisa inom sina organisationer.

Hughes and Liang Diversity Intelligence Scale kommer att främja utvecklingen av mänskliga resurser genom att kräva att ledare besitter och uppvisar kunskap för att förstå skyddade klassanställda och de lagliga mandat och verkställande order som upprättats för att skydda dessa anställda från diskriminerande metoder på jobbet.

"Trots miljarder dollar investerade i utbildning i mångfald och antidiskriminerande metoder, många arbetare i skyddad klass förblir underutnyttjade eller marginaliserade på grund av ledarnas ovana vid dessa grupper av arbetare och/eller inkompetens att utnyttja sina talanger för att uppnå organisatoriska mål, sa Claretha Hughes, professor i utveckling av mänskliga resurser och arbetskraft vid College of Education and Health Professions. "Vårt verktyg kommer inte bara att styra tänkande och beteende för att skapa en mer inkluderande organisationsstruktur, men det kan också spara pengar och förebygga huvudvärk för organisationer genom att minska klagomål och arbetsprocesser för lika möjligheter."

Hughes och Xinya Liang, biträdande professor i utbildningsstatistik och forskningsmetoder, använda definitionen av skyddad klass som tillhandahålls av det federala Equal Employment Opportunity Program, som beskriver "de grupper som skyddas mot diskriminering på arbetsmarknaden enligt lag. Dessa grupper inkluderar män och kvinnor på grund av kön; alla grupper som delar en gemensam ras, religion, Färg, eller nationellt ursprung; personer över 40; och personer med fysiska eller psykiska handikapp. Varje amerikansk medborgare är medlem i någon skyddad klass, och har rätt till förmånerna enligt EEO-lagstiftningen. Dock, EEO-lagarna antogs för att korrigera en historia av ogynnsam behandling av kvinnor och minoritetsgruppmedlemmar."

Hughes syntetiserade information från en kvalitativ undersökning av organisationsledare för att utveckla en 8-punkts, Likert-skala som mäter tre områden:kunskap, Utbildning och träning, och beteenden relaterade till skyddade klassanställda. Likert-skalor är en typ av undersökning som låter individer uttrycka hur mycket de håller med eller inte håller med om ett visst påstående. Forskarna använde sedan den kvantitativa undersökning som utvecklats av Hughes för att samla in mer information från ledare för skyddade klassanställda och för att ytterligare kvantifiera deras nivå av mångfaldsintelligens.

En pilotstudie genomfördes på ett urval av 97 arbetsplatsledare, allt från arbetsledare till chefer på verkställande nivå, såsom vd, ekonomi- och operativa chefer. Dessa arbetsledare och chefer hade direkt ansvar för en eller flera anställda. Inom pilotstudien, forskarna undersökte två grupper – rådgivande gruppledare för mångfald och ledare inom allmänna områden. Forskarna genomförde sedan en kvantitativ studie för att validera skalan, samla in ett första prov 1, 334 fall och slutprov 1, 180 fall. Varje fall representerade en arbetsplatsledare.

Skalan är baserad på förutsättningen för mångfaldsintelligensteorin, som hävdar att organisationsledare måste ha mångfaldsintelligens för att framgångsrikt integrera alla skyddade klassanställda på arbetsplatsen. Forskarna försökte utveckla ett verktyg för att hjälpa ledare i detta arbete.

Förutom att främja en sund organisationsstruktur och minska arbetsprocesser och klagomål om lika anställningsmöjligheter, skalan kommer:

• Förbättra ledarnas förståelse för skyddade klassgrupper på arbetsplatsen.
• Förbättra förståelsen för effektiviteten av efterlevnads- och mångfaldsträning.
• Förbättra de anställdas prestationer som ett resultat av förbättrad personalmoral.
• Ge tillgång till ett validerat forskningsverktyg som är användbart för ledare inom alla områden.

Mångfald är vanligt på globaliserade arbetsplatser, men, trots att miljontals dollar spenderas på mångfaldsträning, chefer och anställda är ofta frustrerade på grund av orealiserade mål, obehag och känslor av underutnyttjande. Skyddade klassanställda beskrivs ofta som inte lämpliga för organisationen.

"Genom att utveckla och testa ett verktyg för att identifiera och analysera nivån på en persons förmåga att vara medveten om och förstå skyddade klassanställda och de juridiska mandat och policyer för att skydda alla anställda från diskriminerande praxis, vår forskning har potential att främja social förändring och minska våldet på arbetsplatsen, mikroaggression och trauma, " sa Hughes.

Hughes driver en populär Facebook-sida fokuserad på mångfaldsintelligens. Hon sa att mer än 150 personer gick med i Facebook-gruppen veckan efter George Floyds död.

Hughes och Liang fick finansiering från kommersialiseringsfonden, en delmängd av University of Arkansas Chancellor's Fund. Kommersialiseringsfonden är en årlig investering på 1 miljon dollar för att hjälpa till att driva fram teknologier med stark marknadspotential till kommersiell beredskap.