Värde: Bekanta produkter förknippas ofta med en känsla av värde och pålitlighet. Konsumenter kan ha använt samma produkt i flera år och litar på dess kvalitet, prestanda och resultat. Förtrogenhet minskar den upplevda risken förknippad med att prova något nytt, vilket kan ge en känsla av komfort och värde i köpbeslutet.
Obs: Bekanta produkter får ofta mer uppmärksamhet från konsumenterna. När de konfronteras med en hylla med okända produkter, kan konsumenter instinktivt dras mot de de känner igen. Detta beror på att välbekanta produkter sticker ut och kräver mindre kognitiv ansträngning att bearbeta. Varumärken investerar mycket i marknadsföring och reklam för att skapa förtrogenhet och bygga varumärkesigenkänning, vilket påverkar konsumenternas uppmärksamhet och preferenser.
Sammanfattningsvis föredrar konsumenter välbekanta produkter eftersom de erbjuder en känsla av värde och tillförlitlighet, kräver mindre kognitiv ansträngning att bearbeta och drar fördel av ökad uppmärksamhet och varumärkeskännedom.