När det kommer till shopping, Amerikaner skulle allt oftare hellre sitta och vänta än att gå ut och surfa.
En fjärdedel av konsumenterna prenumererar på tjänster som skönhetsproduktförsäljaren Birchbox och Dollar Shave Club, medan ytterligare 32 procent avser att registrera sig för sådana tjänster under de kommande sex månaderna, enligt en undersökning av First Insight, ett teknikföretag som frågar konsumenter efter återförsäljare.
Det verkade passa ihop med ett annat fynd:Istället för att skapa tid för att lugnt surfa, 73 procent av männen och 69 procent av kvinnorna går bara till en verklig butik när de behöver särskilda varor.
Undersökningen lyfte fram några av trenderna som gör om detaljhandelslandskapet i Amazonas era, när konsumenter kan handla från smarta telefoner eller bärbara datorer, sedan få inköp som sträcker sig från vantar till madrasser vid ytterdörren.
"Prenumerationsboxtjänster börjar definitivt ta fart, " sa Greg Petro, VD för First Insight. "De ger inte bara kunder bekvämlighet, men de serverar också varor på ett smart sätt ... Eftersom konsumenter är mindre intresserade av att gå i butik för att surfa, dessa lådor ger glädjen att hitta något de älskar utan att behöva sätta sig i bilen."
Prenumerationstjänster gör det möjligt för kunder att automatiskt och regelbundet ta emot prover eller produkter i full storlek mot en avgift.
Att få en låda med saker regelbundet tappad på dörren tilltalade män något mer, med 28 procent som för närvarande har ett abonnemang jämfört med 22 procent av kvinnorna. Bland dem som planerar att börja prenumerera, 35 procent av männen sa att det var deras avsikt, jämfört med 29 procent av kvinnorna.
Millennials som har vuxit upp med att kunna få tillgång till information och handla med ett svep eller ett klick lockades särskilt till detaljhandelsabonnemang, med 31 procent som för närvarande betalar för dem, och ytterligare 38 procent säger att de kommer att göra det under de kommande sex månaderna. Det kan jämföras med 8 procent av Baby Boomers som prenumererar och 22 procent som säger att de planerar att göra det.
Även om huvuddelen av försäljningen fortfarande sker i en verklig butik, den snabba accelerationen av online-shopping har inneburit att återförsäljare har varit tvungna att allt mer förnya sig. Många traditionella kedjor, som Nordström, Walmart, och Target utnyttjar sina fysiska platser för att göra det möjligt för dem som gör inköp online att hämta dessa varor i en butik.
Återförsäljare förbättrar också den personliga shoppingupplevelsen. Home Depot erbjuder kunderna en app-baserad karta för att vägleda dem till föremålet de letar efter, medan besökare till Nikes flaggskeppsbutik i New York City kan skanna QR-koden på en skyltdocka för att hitta storlekar och färger, och med ytterligare ett tryck på appen, få med sig kappan eller byxorna i ett omklädningsrum eller på försäljningsgolvet.
©2019 USA Today
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.
