Nya åtgärder från amerikanska tillsynsmyndigheter kan hjälpa till att motverka några av de miljarder robocalls som tas emot i USA

Federal Communications Commission sade onsdag att den kommer att rösta i juni om huruvida operatörer ska låta blockera skräppostsamtal som standard, vilket borde innebära att fler spam -samtal blockeras. Just nu, kunder måste ta det extra steget att begära verktyg från sina operatörer eller ladda ner appar från andra företag för att hjälpa dem att rensa bort de flesta oönskade samtal.

Den ökande antalet samtal de senaste åren, drivs av hur billigt och enkelt det är för bedragare att ringa miljontals människor och svaga efterlevnad, har skapat press på kongressen, tillsynsmyndigheter och telefonbolag att agera. Samtalsvolymen har ökat till ungefär 5 miljarder per månad, enligt samtalsblockerare YouMail, från 2,7 miljarder i november 2017. Det var då regeringen gav lufttrafikföretagen uttryckligen, även om det är smalt, behörighet att blockera vissa typer av samtal.

Många robocalls är inte bluffsamtal, fastän, men samtal från inkassorer och telefonsäljare som säljer försäkring, kryssningar och liknande. Det är inte klart om operatörerna automatiskt skulle blockera dessa samtal, för, sa Margot Saunders, senior advokat för National Consumer Law Center och en expert på robocalls.

Enligt de föreslagna reglerna, byrån kommer inte att kräva att operatörer tillhandahåller sådana tjänster eller har mandat att de verktyg som erbjuds är gratis. I dag, några av dessa appar kostar extra pengar; andra är gratis.

"Vi uppmuntrar verkligen företag att erbjuda detta gratis, "FCC:s ordförande Ajit Pai sa. Han sa att han förväntar sig att företagen inte tar ut extra eftersom det skulle kosta mindre än huvudvärken att hantera robocalls och kundklagomål om dem idag. Han tog upp hotet om lagstiftning" om företagen inte gör det vidta de åtgärder som krävs för att skydda konsumenterna. "

Byrån sa också på onsdagen att det är tydligt att transportörer kan låta kunderna komma med listor med nummer som de kommer att tillåta att ringa dem. Det betyder att kunderna kan berätta för telefonföretag att alla nummer som inte finns på listan blockeras automatiskt.

"Det råder ingen tvekan om att detta bara kan hjälpa, att det är bra. Mina frågor går till hur mycket det hjälper, Saunders sa, med hänvisning till om konsumenterna skulle skyddas från oönskade inkasso- och telemarketingsamtal samt bedrägerier.

Det finns också propositioner i kongressen som behandlar robocall -problemet. Ett brett stöd, bipartisan Senate bill skulle kräva att operatörer kontrollerar att ett nummer som dyker upp på ditt uppringnings -ID är verkligt. Ett stort problem med robocalls är att många är "förfalskade, "eller förfalskade för att se ut som om de kommer från ett nummer som matchar ditt riktnummer och de tre nästa siffrorna i ditt nummer, så du tror att det är en granne och är mer benägna att hämta. Branschen arbetar med att distribuera det här långa-in-the-works-systemet, men det har varit en långsam process. Pai har hotat med reglerande åtgärder om det inte görs i år.

Senatens proposition skulle också ge FCC mer makt att böta de personer som är ansvariga för skräppostsamtal och sätter ihop federala myndigheter och statliga tjänstemän för att ta reda på sätt att driva brottmål mot robocall -bedragare, inte bara civila.

© 2019 Associated Press. Alla rättigheter förbehållna.