Efter att ha ställts inför rättegångar och kritik relaterade till säkerheten för sina förare, Lyft sa att det kommer att genomföra nya åtgärder för att förbättra säkerheten för sina kunder och dess förare.

I ett blogginlägg på tisdag, Lyfts medgrundare och president John Zimmer sa att det San Francisco-baserade färdtjänstföretaget nu kommer att samarbeta med Rape, Abuse &Incest National Network för att erbjuda säkerhetsutbildning och utbildning till alla sina förare. Nya förare kommer att behöva slutföra utbildningen innan de börjar arbeta för Lyft, medan företagets nuvarande förare kommer att få en viss tidsram för att gå igenom utbildningen.

Zimmer sa att säkerhet var ett av de "nyckelvärden" som Lyft grundades på.

"Vi tar inte lätt på fall där någons säkerhet äventyras, ", sa han. "Det är på oss alla att lära av varje incident, oavsett om det sker på vår plattform eller inte, och sedan arbeta för att förhindra dem. "

Bland stegen som Zimmer sa att Lyft skulle ta är att lägga till en ny funktion till sin app som heter "Smart Trip Check-In". Detta kommer att ge ryttare, och förare, möjligheten att kontakta Lyfts supportteam om en resa verkar råka ut för oförklarliga förseningar eller gå igenom områden som en förare eller förare kan tycka är farliga eller inkluderar längre rutter än förväntat. Lyft kommer att börja rulla ut den nya funktionen under resten av året.

Ett annat alternativ som Zimmer sa att Lyft kommer att lägga till är möjligheten att kontakta 911 för akut hjälp direkt från appen under en åktur.

Förra veckan, 14 kvinnor gick med i en stämningsansökan mot Lyft där de anklagade företaget för att inte korrekt undersöka förarnas kriminella bakgrund. Några av kvinnorna inblandade i rättegången säger att de utsattes för sexuella övergrepp av Lyft-förare, och att den åkande jätten inte tillräckligt informerade ryttarna om de potentiella faror de mötte när de använde sina tjänster.

©2019 The Mercury News (San Jose, Kalifornien)
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.