Vissa medborgarrättsgrupper håller med om att Facebook har gjort framsteg när det gäller att ta itu med deras problem, men förespråkarna kritiserar fortfarande teknikjättens upprepande att den inte kommer att ta bort nyhetsvärde inlägg från förtroendevalda, även om de är vilseledande eller bryter mot sajtens regler mot saker som rasistiskt tal.

Kritiken kom på torsdagen vid ett möte i Atlanta som hölls av Facebook och en av dess mest ihärdiga kritiker, medborgarrättsgruppen Color of Change. Mötet syftade till att ta upp utestående problem och ta itu med lösningar när Facebook arbetar för att slutföra en granskning av medborgerliga rättigheter som ska ske i början av 2020.

Facebooks operativa chef Sheryl Sandberg sa till de cirka 100 inbjudna gästerna att hennes företag inte vill dra sig för att prata om "hur vår plattform fortfarande skadar människor och tillåter skada att hända, " efter att företaget råkade ut för en storm av kritik efter avslöjanden om hur den sociala mediesidan användes för att sprida desinformation under valet 2016.

"Vi vet bättre än de flesta företag, att vi har mycket att göra när det gäller kraftfulla åtgärder för att återställa förtroendet, " berättade Sandberg för deltagarna i slutet av dagen.

Menlo Park, Kalifornien, företaget gav inga löften i torsdagens diskussioner, även om chefer sa att de tydligt hade hört missnöjet över regeln om nyhetsvärdighet.

Sandberg och andra företagsledare betonade att nyhetsvärdighetspolicyn inte är ett generellt undantag för politiker att ägna sig åt hatretorik och även att företaget fortfarande överväger hur det ska hantera ärendet framöver.

Det är ingen ny policy för Facebook, men fick stor uppmärksamhet tidigare i veckan när den brittiske politikern som blev Facebook-chef Nick Clegg diskuterade frågan i ett tal på tisdag i Washington.

"Förståelsen att vi undantar allt politiskt tal från alla politiker, det är bara inte korrekt, "Facebook Public Policy Director Neil Potts berättade för Associated Press.

Facebook gick med på medborgarrättsrevisionen efter år av kritik och gick vidare med torsdagens möte efter långa förhandlingar.

"Rasism är inte som de problem Silicon Valley är vana vid att lösa, " sa Color of Change President Rashad Robinson. "Du kan bara inte hacka den. Du kan helt enkelt inte tilldela ett projektteam att ta reda på det. Rasism är mycket anpassningsbar. Du blockerar det ett område och det går och attackerar i ett annat."

Ett antal av de som deltog betonade att det är viktigt att Facebook förankrar ett fokus på medborgerliga rättigheter.

"Jag tror att det är viktigt att Facebook institutionaliserar den här typen av input, och att den förstår att frågor om medborgerliga rättigheter kommer att vara en del av företagets bekymmer och problem under hela dess existens, sa Laura Murphy, vem som leder kontoret.

Sandberg, som skrev anteckningar i en anteckningsbok när han stod på scen och i publiken, sa att företaget uppmärksammar.

"Vi på Facebook inser att våra plattformar är en del av denna nya front och denna nya slagfält, " sa hon till Associated Press.

Men hon varnade för att företaget och kritikerna knappast skulle komma överens om allt.

Nyhetsvärdighetspolicyn belyser en viktig oenighet. Förespråkare säger att de alltför ofta ser rasism och vit överhöghet frodas, medan de som försöker prata uppriktigt om rasism i ett försök att bekämpa den hamnar i Facebook "fängelse, " med inlägg borttagna eller konton avstängda. Henry Fernandez sa att undantaget för nyhetsvärdighet är "dålig policy, gjord av rädsla för att konservativa kommer att säga att Facebook tystar Trump."

"Denna retorik, vem det än kommer ifrån, och absolut om det kommer från USA:s president, det ska inte finnas på Facebook, " sade Fernandez. "Det är att döda människor... Det är ingen nyhet att Donald Trump säger rasistiska saker. Och eftersom politiker har ett större inflytande när det gäller att flytta den allmänna opinionen, de bör hållas till en högre standard, inte en mindre."

Sedan revisionen påbörjades, Facebook har förbjudit meddelanden som avskräcker människor från att rösta och meddelade att det skulle skydda mot inblandning i folkräkningen. Företaget i mars förbjöd uttrycklig beröm av vit nationalism och separatism, även om en juniuppdatering om revisionen sa att Facebook inte har gjort tillräckligt för att bekämpa innehåll som stöder dessa ideologier utan att uttryckligen använda dessa termer.

Företaget säger också att dess artificiella intelligenssystem gör det bättre på att känna igen hatpropaganda, upptäcka 65 % av hatretorik som till slut togs bort innan en användare rapporterade det i mars, upp från 24 % i december 2017.

Samma dag som Facebook tillkännagav granskningen av medborgerliga rättigheter, det tillkännagav också en recension ledd av Jon Kyl, en Arizona-republikan och tidigare amerikansk senator, av påståenden om att Facebook var partiskt mot konservativa. Det dokumentet, släpptes i augusti, gjorde inga specifika fynd. Det katalogiserade konservativa farhågor om Facebook, inklusive oro för att förändringar i hur inlägg visas i nyhetsflöden missgynnade högerinriktade medier och att Facebooks anställda är för liberala. De 133 konservativa som intervjuades uttryckte också oro för att politiken för hatretorik skulle fungera mot konservativa.

Anhängare av medborgarrättsrevisionen kritiserade den konservativa granskningen, säger att det skapade en falsk likvärdighet mellan de två gruppernas oro.

© 2019 The Associated Press. Alla rättigheter förbehållna.