Kredit:CC0 Public Domain
Varje stat får massor av robosamtal, men människor i några stater, som Maryland och Nevada, bära mer än sin del.
Människor i Maryland fick, i genomsnitt, 18 samtal i månaden och lämnade in bland de flesta klagomålen i landet (nästan 22 klagomål per 1, 000 invånare), enligt en rapport från webbplatsen Let's Talk för mobiltelefonrekommendationer.
Invånare i Nevada fick i genomsnitt 16,5 robosamtal varje månad under 2019 och lämnade in 22 klagomål, säger rapporten. Let's Talk fick delstaterna poäng på sin analys av klagomål för hem- och mobilsamtal som lämnats in till Federal Trade Commission till och med oktober 2019 och genomsnittliga månatliga robosamtal under 2019, enligt ett index från YouMail, ett företag som tillhandahåller en tjänst för att blockera sådana meddelanden.
De andra delstaterna som utgör de 10 som drabbats hårdast av robocalls inkluderar Colorado, Delaware, New Jersey, Arizona, Connecticut, Virginia, Georgia och Oregon. (Scrolla ner för hela listan.)
Den bästa staten för att undvika robocalls:Alaska, där invånarna får 3,3 varje månad.
Kuststater hade vanligtvis högre robocall-krångelfaktorer, medan de i Mellanvästern drabbades mindre – men det finns ingen specifik metod för att ringa aktivitet, säger Let's Talks Maddie Peterson. "Det kan till och med vara så enkelt som att folk svarar på sina telefoner oftare i dessa regioner, och därför känner för att klaga mer, " Hon sa.
Även om tjänstemän har vidtagit åtgärder för att begränsa och straffa robocallers, samtalen fortsätter komma. Amerikaner fick mer än 58 miljarder robosamtal 2019, en ökning med 20 % jämfört med 2018 då de fick nästan 48 miljarder, enligt YouMail.
Robocalls är en del av vardagen för Bill Dowling. Wilmington, Delaware, videoproducenten fick tre robosamtal på en timme på tisdag. Delaware rankas som nummer 4 på Let's Talks lista, och invånarna där fick, i genomsnitt, cirka 15,9 robosamtal per månad.
Dowling svarar dem eftersom han är rädd att sakna en potentiell kund. "Det finns ingen annan att svara på mina samtal, så det tar mig från mitt arbete att behöva fortsätta svara på dessa dumma samtal, sa Dowling, som driver Billy D. Productions. "Jag får dem dagligen, men det verkar som om de börjar bli mer aggressiva."
Oönskade robosamtal "är överlägset det vanligaste konsumentklagomålet vi får varje år" hos Federal Communications Commission och står för 60 % av alla klagomål, FCC:s ordförande Ajit Pai sa i en kommentar i U.S. TODAY förra sommaren.
Konsumenter bör kunna förvänta sig vissa förbättringar. Stora transportörer förväntades ha implementerat en robocall-stridsstandard i slutet av 2018 som heter SHAKEN/STIR, eller Signaturbaserad hantering av påstådd information med hjälp av toKENs och den säkra telefonidentiteten återbesöks.
Den tekniska standarden låter leverantörer märka samtal som potentiell skräppost - och kan identifiera "förfalskade" samtalsnummer - eller verifiera samtal för att se till att de är legitima innan de ens går till konsumenter.
Straffen för robocallers ökar. Förra veckan, President Donald Trump undertecknade lagen om Telephone Robocal Abuse Criminal Enforcement and Deterrence (TRACED), vilket ger FCC mer tid att vidta åtgärder mot robocallers och bötfälla dem på upp till $10, 000 per samtal.
Lagen skapar en arbetsgrupp som inkluderar tjänstemän från FCC, FTC, Justitiedepartementet, handelsdepartementet, Utrikesdepartementet, Säkerhetstjänsten, Consumer Financial Protection Bureau och andra myndigheter. Gruppen ska rapportera till kongressen om sätt att bekämpa robocalls.
"Kommer TRACED Act att helt lösa problemet med illegala robosamtal? Nej, "Sen. John Thune, R-S.D., som sponsrade lagförslaget tillsammans med senator Ed Markey, D-Mass., sa torsdagen. "Men det kommer att räcka långt för att göra det säkert att svara på din telefon igen. Och det kommer att bidra till att de som utnyttjar utsatta individer får straff för sina handlingar."
(c)2020 USA idag, Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.