Kredit:CC0 Public Domain
Vi har alla gjort det. Vi uppdaterar operativsystemet på vår mobiltelefon eller installerar en app, och vi skummar lätt igenom integritetspolicyn eller så bryr vi oss inte om att läsa den alls innan vi blint klickar på "Jag godkänner."
Strunt i att vi delar ut vår känsliga personliga information till alla som frågar. En Deloitte-undersökning av 2, 000 amerikanska konsumenter 2017 fann att 91 % av människorna samtycker till användarvillkoren utan att läsa dem. För yngre människor, åldrarna 18-34, den andelen var ännu högre:97 % gjorde det.
ProPrivacy.com säger att siffran är ännu högre. Den digitala integritetsgruppen bad nyligen internetanvändare att delta i en undersökning som en del av en marknadsundersökning för en belöning på 1 USD. Undersökningen bad deltagarna att godkänna villkoren, spårade sedan hur många användare som klickade sig fram för att läsa dem.
De som klickade sig igenom möttes av ett långt användaravtal. Begravda i det avtalet var busiga klausuler som en som ger din mamma tillåtelse att granska din internethistorik och en annan som överlämnar namnrättigheter till ditt förstfödda barn.
Av 100 personer, 19 klickade sig fram till sidan med villkor, men bara en person läste den tillräckligt noggrant för att inse att de skulle gå med på att ge drönare tillgång till luftrummet över deras hem.
Det här är inte första gången forskare har använt knep för att få fram poängen att få människor läser alla användarvillkoren, sekretesspolicyer och andra avtal som regelbundet dyker upp på deras skärmar.
2016, två kommunikationsprofessorer – Jonathan Obar från York University i Toronto och Anne Oeldorf-Hirsch från University of Connecticut – bad intet ont ont anande studenter att gå med i det icke-existerande sociala nätverket NameDrop och gå med på användarvillkoren. De som omedvetet gjorde det gav NameDrop sina förstfödda barn och gick med på att få allt de delade på tjänsten vidare till National Security Agency.
Vissa företag belönar kunder som letar igenom det finstilta. Förra året, Georgia gymnasielärare Donelan Andrews vann $10, 000 för att gå igenom villkoren för reseförsäkringen hon köpte för en resa till England. Florida försäkringsgivare, Squaremouth, erbjöd priset till den första som mailade företaget.
Andra företag uppmanar konsumenterna att uppmärksamma riskerna. Under 2017, 22, 000 personer som registrerar sig för gratis allmänt Wi-Fi gick med på att utföra 1, 000 timmars samhällstjänst—städa toaletter, skrapa bort tuggummi från trottoaren och "lindra avloppsblockeringar" - för att markera "bristen på konsumenternas medvetenhet om vad de skriver under på när de får tillgång till gratis wifi." Företaget, Lila, erbjöd ett pris till alla som läst villkoren och hittat klausulen. En person hävdade det.
Det du inte vet kan skada dig
Problemet? Vi utsätter oss själva i onödan genom att underteckna alla typer av rättigheter över vilka personuppgifter en app eller webbplats samlar in, hur de använder det, med vem de delar det och hur länge de behåller det, säger ProPrivacy.com, som bestämde sig för att uppmärksamma problemet på tisdag när världen firar Data Privacy Day.
Skuggiga individer och kläder och snokande företag extraherar och utnyttjar ständigt vår personliga information för ekonomisk vinning, spionerar på oss med den sortens sofistikerade övervakningsverktyg som skulle få James Bond att dregla.
Det är inte bara annonsinriktning. En del av den informationen kan hamna i händerna på sjukförsäkringsbolag, livförsäkringsbolag, även arbetsgivare, som alla fattar avgörande beslut om våra liv.
Ändå rycker vi mest bara på axlarna när vi tillfrågas. I början, mer än två tredjedelar av deltagarna i ProPrivacy.com-undersökningen hävdade att de läst avtalet och 33 påstod sig ha läst det uppifrån och ned. När jiggen var uppe, de kom med samma gamla ursäkter:Det tog för lång tid att läsa igenom allt. De litade på att organisationen hade deras bästa för ögonen. Eller så brydde de sig helt enkelt inte.
Den "que será será"-attityden är förståelig. Det finns få lagar eller förordningar som skyddar integritet online, så att skydda vår personliga information från nyfikna ögon kan verka som en övning i meningslöshet. Men vi kan alla vidta åtgärder för att förhindra företagsövervakning dygnet runt. Det börjar med att läsa det finstilta.
Vad skriver du på?
Användarvillkoren är ett juridiskt dokument som skyddar företaget och förklarar för konsumenter vilka regler som gäller vid användning av tjänsten, säger Ray Walsh, dataintegritetsförespråkare på ProPrivacy.com. En integritetspolicy, å andra sidan, är ett juridiskt dokument som förklarar för användare hur deras data kommer att samlas in och användas av företaget och eventuella tredje parter eller dotterbolag. Kom ihåg, när du klickar på "Jag godkänner" på dessa dokument, ditt godkännande är juridiskt bindande.
Mycket av det som ingår i de här dokumenten är påhittat eller relativt ofarligt. Men det finns några områden att uppmärksamma, som att ge ett företag rätten att sälja din personliga information till tredje part, spåra dina rörelser med GPS och andra spårningsfunktioner, samla dina enhetsidentifierare eller spåra din enhets IP-adress och andra digitala identifierare, säger Walsh. Se upp för företag som kräver en "perpetual license" till din "liknande" eller till dina personuppgifter.
"Den här typen av invasiva bestämmelser kan vara extremt skadliga, och konsumenterna måste se till att de aldrig går med på dem eller andra sekretessavtal som inte anger hur användaren ska få integritet utan snarare hur de kommer att få den fråntagen sig, " säger Walsh.
Sök efter nyckelord
Vem har tid att vada igenom sida efter sida av tät juridisk jargong för att upptäcka de oroväckande bitarna?
Alex Hern, en journalist på The Guardian, ägnade en vecka 2015 åt att läsa villkoren som vi andra inte gör. Resultatet:Det tog honom åtta timmar att skumma 146, 000 ord i 33 dokument. En studie av två juridikprofessorer 2019 visade att 99 % av de 500 mest populära amerikanska webbplatserna hade användarvillkor skrivna lika komplicerat som akademiska tidskrifter, gör dem otillgängliga för de flesta.
Om dina ögon blänker, det finns några genvägar. Sök efter nyckelord eller fraser i dokumentet som berättar vilken information appen eller webbplatsen samlar in, hur länge den håller den och med vem den delar den. Se upp för avsnitt som säger att du måste "acceptera, " "godkänner" eller "godkänner" något, säger Walsh.
"Tredje part" är en nyckelfras, liksom "annonspartners" och "affiliates". "Behåll" eller "retention" kan indikera hur länge företaget behåller dina personuppgifter. "Välj bort" kan indikera hur du stänger av försäljning eller insamling av din personliga information.
"Göra och inte göra kan förändras radikalt från en tjänst till en annan, och det är viktigt för konsumenterna att förstå hur de kan använda varje enskild tjänst de registrerar sig för, " säger Walsh.
Har du inte tid? Här är en genväg
Mottot för ToS;DR-initiativet för användarrättigheter (förkortning av "Terms of Service; Didn't Read, " inspirerad av internetförkortningen TL;DR "Too Long; Läste inte"):"Jag har läst och godkänner villkoren" är "den största lögnen på webben."
Projektet erbjuder ett gratis webbläsartillägg som märker och betygsätter dessa avtal från mycket bra (klass A) till mycket dåliga (klass E) på de webbplatser du besöker. När den är installerad i din webbläsare, den skannar användarvillkoren för att ta reda på det oroande.