Upphovsman:CC0 Public Domain
Om du har försökt beställa matvaror för leverans den här veckan, det är inte du. I en coronavirus -era, de gamla reglerna och förväntningarna har kastats ut genom fönstret.
Att få matleveranser online är för närvarande en stor utmaning, eftersom efterfrågan är överväldigande de företag som erbjuder tjänsterna.
Många butiker har stängt, så många av oss har vänt på att handla mat online. Restauranger serverar allmänheten med leveranser, men att få beställt och levererat mat är hit och miss, åtminstone enligt US TODAY -test tisdag.
Vi försökte handla på e-handels kraftverk Amazon och den företagsägda webbplatsen Whole Foods Market, som regelbundet pryder online shopping, liksom konkurrenterna Walmart och Target, stormarknadskedjan Vons, och snabbköp leveransappar Peapod och Instacart.
Instacart
Instacart var mest effektivt. Appen fungerar som en tjänst för 25, 000 livsmedelsbutiker, eller hälften av USA:s marknader, enligt företaget.
I våra tester med Instacart, ordern gick igenom, med löfte om leverans samma dag, inom fem timmar efter beställningen. Avgifter:3,99 USD leveransavgift, $ 2,00 "serviceavgift" och $ 2 rekommenderat tips för föraren.
Men när vi kom tillbaka en timme senare och försökte göra en annan beställning, alla leveranser gjordes för dagen, och vi fick i uppdrag att återvända, "vid ett tidigare tillfälle."
"Baserat på den nuvarande ökningen i efterfrågan, kunder kan förvänta sig att leverans tillgängligheten varierar mellan butikerna under de mest trafikerade förfrågningsfönstren, "Instacart sa." Leveransfönster är specifika för individuell butiksvolym och kundtillgänglighet. Eftersom tillgängligheten öppnar upp för en enskild butik, kunder kommer att se dessa leveransfönster bli tillgängliga på Instacart -marknaden. "
Amazon
Att handla mat på Amazon visade sig vara fruktlöst. Företaget, som berättade för shopparna på tisdagen att det försenade leveranserna av icke -viktiga artiklar för att prioritera hushållsartiklar och medicinska förnödenheter, under stora delar av dagen erbjöds inte leverans av mat genom sitt Amazon Fresh -program, inte heller hela livsmedel. För medlemmar i Amazon Prime -snabba leverans- och underhållningstjänster, leverans samma dag är vanligtvis gratis.
Men efter att vi fyllt vagnen, Amazon hade inga tillgängliga leveransdatum under april, medan hela maten berodde på när du beställde. Vid 9 -tiden, det fanns inga leveranstider tillgängliga, men efter att ha försökt igen en timme senare, det fanns två platser tillgängliga samma dag. Ett tredje försök kl. 13.45 visade inga leveransplatser tillgängliga.
I ett påstående, Amazon sa att det har upplevt en ökning av beställningar på dagligvaror online, "och arbetar dygnet runt för att fortsätta att leverera beställningar till kunder så snabbt som möjligt."
Ärtskida
Ärtskida, som betjänar östkustens marknader som Stop and Shop och Food Lion, hade ett tillgängligt leveransdatum tillgängligt när vi testade tisdagen för en leverans i New Jersey:30 mars. Peapod debiterade en leveransavgift på 10 dollar.
Walmart och Target
Beställningar på Walmart och Target, de största big-box-återförsäljarna, var lika frustrerande. Båda butikerna instruerade shopparen att komma in och hämta varorna istället för att få dem levererade, något som skulle vara ganska svårt att göra med tanke på karantänstatusen i många städer. Genom att leka runt och välja olika saker, Target gick med på att leverera, via Shipt -appen, men med en fyra veckors provperiod för en tjänst som kostar $ 99 per år.
Dock, när vi tackade nej och valde leveransavgiften på 9,99 USD istället, Target sa att alla leveransplatser samma dag för idag och onsdag togs, utan erbjudanden från andra datum.
För artiklarna riktade Walmart inte kunderna till hämtning i butiken, vi erbjöds en måndagsleverans och $ 5,99 leveransavgift för läsk och spannmål.
Walmarts talesperson Molly Blakeman sa att företaget försöker hålla jämna steg med "aldrig tidigare skådad efterfrågan, "att konsumenterna ska handla tidigt och komma tillbaka ofta. Hennes tips:Prova att beställa från olika lokala Walmarts tills de hittar en butik som uppfyller beställningarna." Fortsätt kolla tillbaka. "
Vons
Vår lokala Vons -marknad (som ägs av den nationella Albertsons -kedjan) hade inga leveransdatum tillgängliga, men det skulle göra det möjligt för konsumenterna att handla online och välja order och ha allt klart för upphämtning vid ett senare tillfälle. För en avgift på 4,95 dollar. Det tidigaste vi kunde hämta från en tisdagsorder vid middagstid var 19.00 på torsdag.
De goda nyheterna:maten väntar, och det blir mindre kontakt i butiken med andra, plus att allt blir förbetalt.
Men blir det plats på parkeringen?
c) 2020 USA idag
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.