Zoomanvändningen för möten och skolundervisning har ökat som ett resultat av coronavirus-pandemin, men videoapplikationen har också sett en ökning av trakasserier från hackare
Videokonferensgruppen Zoom lovade att intensifiera integritets- och säkerhetskontrollerna efter en rad klagomål om applikationen som har ökat i popularitet under coronavirus-pandemin.
I ett uttalande sent på onsdagen, Zooms grundare och vd Eric Yuan sa att företaget skulle "skifta alla våra ingenjörsresurser för att fokusera på vårt största förtroende, säkerhet, och integritetsfrågor."
Yuan sa att Zoom skulle arbeta med experter och användare från tredje part för en översyn "för att förstå och säkerställa säkerheten för alla våra nya användningsfall" och öka ett "bug bounty" -program för att hitta säkerhetsbrister.
Flytten kom efter att FBI lyfte fram problemet med "Zoombombing" av hackare eller objudna gäster som trakasserar Zoom-videokonferenser med hatretorik eller pornografi.
FBI:s Boston -kontor varnade på måndagen för att det "fått flera rapporter om konferenser som störts av pornografiska och/eller hatbilder och hotfulla språk."
New York justitieminister Letitia James skickade ett brev till företaget i Kalifornien denna vecka "med ett antal frågor för att säkerställa att företaget vidtar lämpliga åtgärder för att säkerställa användarnas integritet och säkerhet, " sa en talesman.
Yuan sa att han var "djupt ledsen" för incidenterna och lovade att arbeta för att åtgärda problemen.
Zoom hade cirka 200 miljoner gratis och betalda användare i mars som ett resultat av ökningen av användningen runt om i världen av människor som vänder sig till distansmöten och skolundervisning som ett resultat av pandemin, noterade han.
"Under denna tid av isolering, vi på Zoom känner oss otroligt privilegierade över att kunna hjälpa dig att hålla kontakten, "sa han i uttalandet.
"Vi känner också ett enormt ansvar. Användning av Zoom har ballongat över en natt - långt överstiger vad vi förväntade oss när vi först meddelade vår önskan att hjälpa till i slutet av februari. Detta inkluderar över 90, 000 skolor i 20 länder som har tagit upp vårt erbjudande att hjälpa barn att fortsätta sin utbildning på distans, " han sa.
© 2020 AFP
