Mot bakgrund av dessa utmaningar har vissa förare uttryckt farhågor om rättvisa och transparens hos åkplattformarna. Vissa har anklagat företagen för att hålla dem i mörker om hur priserna beräknas, medan andra har klagat på att de har avaktiverats från plattformarna utan förklaring.
I ett försök att ta itu med dessa problem har plattformarna för åkande tagit ett antal steg för att förbättra kommunikationen och transparensen med sina förare. Till exempel har Uber lanserat en funktion som gör att förare kan se en uppdelning av sina priser, medan Lyft har skapat en rådgivande förare för att få input från förarna om hur plattformen kan förbättras.
Vissa förare anser dock att mer måste göras. De hävdar att plattformarna borde göra mer för att skydda förare från diskriminering, ge dem ekonomiskt stöd i händelse av en olycka och ge dem inflytande över hur plattformarna sköts.
I slutändan är förhållandet mellan åkplattformar och deras förare ett pågående arbete. När branschen fortsätter att utvecklas kommer det att bli intressant att se hur plattformarna svarar på deras förares oro och vilka åtgärder de tar för att hålla dem ärliga.