Om du vill få saker gjorda på 2000-talet, samarbete är nyckeln.

För att bättre förstå denna viktiga färdighet, två forskare från Florida State University gick med i ett team som utvecklade en modell för gemensam problemlösning – samordning mellan två eller flera personer som delar med sig av sina färdigheter och kunskaper för att skapa en lösning på ett problem.

Att ha en modell hjälper till att beskriva exakt vad forskare mäter när de observerar kollaborativ problemlösning i handling och fungerar som ett verktyg för bra beslutsfattande om hur man stödjer en person eller ett team. Verket kommer att publiceras i den tryckta januariupplagan av tidskriften Datorer och utbildning .

"Till exempel, anta att jag ser att du inom ett team är riktigt bra på att påpeka andra medlemmars fel men inte bidrar med något till hur du ska gå till väga för att lösa det aktuella problemet, " sa Valerie Shute, Mack och Effie Campbell Tyner begåvade professor i utbildning. "Dessa indikatorer ger diagnostiska bevis mot din personliga modell för samarbetsproblemlösning och kan ge grunden för riktat stöd."

Forskarna föreslog en modell som kombinerade de kognitiva aspekterna och de sociala aspekterna av kollaborativ problemlösning, något de såg som beroende av varandra men som andra ramverk behandlades som oberoende.

Deras modell inkluderar tre huvuddrag:att konstruera delad kunskap, förhandla och samordna åtgärder och upprätthålla teamfunktionen. De identifierade specifika beteenden som indikerade om någon övade på färdigheter som bidrog till dessa huvuddrag. Till exempel, om en testperson gav en anledning att stödja eller motbevisa en potentiell lösning eller om de pratade om resultaten som teamet arbetade mot, det var bevis på att de förhandlade och samordnade.

Forskarnas mål var att utveckla en modell som gäller över olika populationer och sammanhang, så det var viktigt att hitta beteenden som var gemensamma för en mängd olika uppgifter. För att se till att deras modell fungerade i olika scenarier, de sökte två sammanhang för testning. I ett scenario, de testade modellen med mellanstadieelever som interagerade ansikte mot ansikte medan de spelade ett spel i tre timmar. I det andra sammanhanget, de testade det med högskolestudenter som kommunicerade genom videokonferenser medan de genomförde en 20-minuters visuell programmeringsuppgift.

Deras resultat visade att modellen korrekt beskrev beteendena – som att dela kunskap, etablera en delad förståelse och respektfull förhandling – som ledde till framgångsrik samarbetsproblemlösning. Ytterligare arbete bör förfina modellen de föreslagit och testa den med en större mängd olika uppgifter, miljöer och team, sa forskare. Den bör också ta upp hur man övervakar framstegen över tid, både inom en enda testsession och över flera sessioner.

De hoppas kunna automatisera processen, så att en dator kan ge feedback i realtid till människor som arbetar tillsammans.

"Till exempel, om du och jag samarbetar och jag inte säger något konstruktivt, en dator kan poppa upp ett meddelande som säger "Var snäll och ge mer konstruktiv information till din lagkamrat, '" sa Chen Sun, doktorand vid Lärarhögskolan.

I arbetet, skolan och livet i allmänhet, samarbetande problemlösning hjälper människor att nå sina mål genom att arbeta med andra. Att förstå och bedöma hur människor gör detta är viktigt för att utveckla samarbetsförmåga och för framtida studier av denna avgörande färdighet.

"Femtio år sedan, och fram till helt nyligen, människor tenderade att arbeta i hierarkier, med kanske en VD eller en dekan på toppen och personer som arbetar under, " sa Shute. "Men två huvuden är bättre än ett, och med tillkomsten av internet, anslutning som tidigare varit begränsad till fysisk närhet har inga gränser."