Röstsystemen måste vara korrekta, användbar, tillgänglig och säker för att bli framgångsrik, enligt ett nytt papper från en röstbeteendeexpert vid Rice University.
"Förbättra röstsystems användarvänlighet, Tillförlitlighet och säkerhet" visas i Beteendevetenskap och policy och sammanfattar röstsystem i USA som använts under det senaste decenniet och skisserar lärdomar om hur man kan förbättra dem. I tidningen, författaren Mike Byrne, professor i psykologi och datavetenskap vid Rice, sammanfattar tidigare röstningsforskning som stödjer hans argument att följande fyra faktorer är avgörande för framgången för röstningssystem.
Noggrannhet
I sin tidigare forskning om röstningsnoggrannhet, Byrne fann att röstmaskiner misslyckas med att fånga väljarens avsikt upp till 4 procent av tiden. Han hittade en felfrekvens på 1-2 procent för pappersröstningar, en 1,5 procents felfrekvens för direktinspelning elektroniska – DRE – maskiner och en 3-4 procent felprocent för hålkort och spakmaskiner. Han sa att detta är ett tydligt bevis på att denna fråga måste åtgärdas. Antalet röstfel mättes genom att jämföra varje väljares avsikt med den faktiska röst som avgavs.
"Det mest kritiska måttet på ett röstsystems användbarhet är systemets förmåga att exakt fånga väljarens avsikt, " Sa Byrne. "I flera val genom historien – inklusive presidentvalet 2016 – gjorde några procentenheter hela skillnaden. Och det har funnits situationer – som presidentvalet 2000 – där individer trodde att de röstade på sin önskade kandidat, när en förvirrande omröstning faktiskt gjorde det svårare att avge rätt röst."
Byrne noterade att studier från andra röstningsforskare avslöjade ännu mer oroande resultat om röstningsnoggrannhet, vilket han sa ytterligare understryker vikten av röstningsnoggrannhet.
"Det läskigaste med dessa siffror är att vi vet från annan forskning att DRE vi mätte nästan säkert är bättre än de flesta av de där ute i riktiga vallokaler, " han sa.
Användbarhet och tillgänglighet
Elektroniska röstningssystem har blivit utbredda de senaste åren, Sa Byrne. Även om de erbjuder många funktioner som förbättrar användbarheten och tillgängligheten, som snabbare röstning, tryckknappsröstning och visuella och ljudhjälpmedel, forskning visade att de inte förbättrade röstfelsfrekvensen.
Ungefär ett halvdussin tidigare studier av DRE visade en genomsnittlig väljarfelfrekvens på 1,5 procent; detta indikerar att de inte var bättre än pappersröstsedlar, som har en felprocent på 1-2 procent. Byrne noterade att andra studier som inte nämns i hans papper har avslöjat ännu högre andel röstfel.
Byrne sa att även om deltagarna var upp till 30 procent mer nöjda med DRE än de var med traditionella system, DRE-systemet genererade inte lägre felfrekvenser.
"Denna forskning gjorde det klart att det finns mer arbete att göra för att både förbättra användbarheten och tillgängligheten för röstning och samtidigt förhindra fel, " han sa.
säkerhet
Säkerhet måste också beaktas tidigt i utformningen av röstningssystem, men Byrne sa att det är viktigt att vara noga med att inte äventyra de andra viktiga faktorerna (användbarhet, tillgänglighet och noggrannhet) för detta. Byrne sa att även om detta är en svår balans, att få det rätt är avgörande.
"Säkerhet är ett komplext problem i sig, särskilt nu när det handlar om datorer; datorsäkerhet är en hel gren av datavetenskap, " Sa Byrne. "Vi ville titta på den mänskliga sidan av problemet."
I tidningen, Byrne refererar till en specifik studie av väljarnas förmåga att hjälpa till att förhindra manipulering. I studien, forskarna testade huruvida väljarna upptäckte funktionsstörningar eller uppsåtligt ändrade röstmaskinsmjukvara. Syftet var att upptäcka om väljarna skulle märka de ändrade rösterna på granskningsskärmen. Två tredjedelar av väljarna i studien märkte inte sådana förändringar.
"Säkerheten är uppenbarligen avgörande – vi vill inte att hackare eller valurnist ska avgöra valresultat, ", sa Byrne. "Men om det som faktiskt står på röstsedlarna inte exakt återspeglar väljarnas vilja, det spelar ingen roll hur säkert systemet är; valresultatet kan fortfarande vara fel."
Byrne sa att mycket av forskningen om röstning började efter 2002 års Help America Vote Act, som antogs för att förbättra väljartillgång och röstningssystem. Även om det är välmenande, Byrne sa, det ledde oavsiktligt till köp av system som faktiskt kan ha ökat röstfelsfrekvensen. Han sa att forskning om röstningssystem har bedrivits under det senaste decenniet och har visat att många system är mindre användbara och säkra än de borde vara.
Byrne sa att beteendevetare är bäst rustade att designa röstsystem eftersom de faktorer som bidrar till mänskliga fel tenderar att inte förstås väl av mjukvaruingenjörer, och beteendevetare har nödvändig expertis för att utföra användbarhetstester. Han noterade att två samarbetsinsatser för att bygga bättre röstningsmaskiner för närvarande pågår - Los Angeles County California Voting Systems Assessment Project och Travis County STAR-Vote-projektet.
"Dessa två jurisdiktioner har olika begränsningar vad gäller vallagstiftning, demografi och resurser, " sade Byrne. "Men, båda har sammanfört val- och röstsystemexperter för att dela med sig av sin expertis, och systemen de bygger delar några viktiga designegenskaper. Båda kommer att ha ett DRE-användargränssnitt som liknar Center for Civic Designs Anywhere Vallot för att stödja användbarhet och tillgänglighet, och båda kommer att producera en pappersjournal för att säkerställa att systemet är säkert och granskningsbart. Båda projekten är också engagerade i användbarhetstester."
