Det är allmänt trott att man söker feedback från kollegor, chefer, vänner och familj ökar medarbetarnas kreativitet. Men så är inte alltid fallet - en positiv effekt beror på arbetsmiljön. Detta är slutsatsen i en ny gemensam forskningsstudie som leds av UvA -arbete och organisationspsykolog Roy Sijbom. Teamets resultat publicerades nyligen i Journal of Organizational Behavior .

Många tror att det är viktigt att få extern feedback om sina idéer för att öka kreativiteten. Till exempel, entreprenörer uppmuntras att engagera kunder för att se om deras affärsmodell är livskraftig och akademiker deltar i konferenser för att få feedback på sina forskningsresultat. Ett implicit antagande är att individer som har fått feedback också faktiskt kommer att kunna använda den.

"Idén är enkel:Att söka feedback från olika källor - även känd som feedbackkällsortiment - gynnar kreativiteten eftersom det leder till en större mångfald av synpunkter, "säger Sijbom." Och ju mer olika synpunkterna är, ju mer det gynnar ens kreativitet eftersom genom att kombinera och integrera alla olika synpunkter kommer nya perspektiv att dyka upp som i sin tur kommer att resultera i mer kreativitet. Frågan, dock, är om dessa fördelaktiga effekter alltid uppstår. "

Forskarna undersökte hur specifika egenskaper hos den omedelbara arbetsmiljön påverkar förhållandet mellan feedbackkällans variation och kreativa prestanda. De fokuserade på två element som är typiska för samtida arbetsmiljöer:den upplevda graden av förändring av prestandanormer (prestandadynamik) och i vilken utsträckning anställda känner att de har tillräckligt med tid att utveckla kreativa idéer på jobbet (upplevt kreativt tidspress). "Vi upptäckte ett exponentiellt samband mellan sökandet efter input från en mängd olika feedbackkällor och kreativitet, men bara när prestandakraven inom en organisation förändras och när en relativt låg kreativ tidspress upplevs, säger Sijbom.

Sijbom erbjuder flera rekommendationer:"Det viktigaste är att när en organisation stimulerar feedback söker, den måste se till att arbetsmiljön är optimal nog för att utnyttja fördelarna med feedback. I en mer konkret mening, organisationer kan, till exempel, överväga att använda feedback -workshops där medarbetare uppmuntras att reflektera över olika feedback och utrustade med tekniker och strategier för hur de ska ta med feedback i sitt dagliga arbete. Dessutom, chefer ska inte bara stimulera sina anställda att aktivt utveckla relationer med potentiella feedbackkällor inom och utanför organisationen, men ge också tillräckligt med tid för att bearbeta den feedback som erhålls från dessa relationer. "

Forskningsprojektet bestod av två studier. I den första studien, forskarna använde online enkäter för att få data från 1, 031 anställda som arbetar inom konsultverksamhet. I den andra studien, 181 "vårdare" - sjuksköterskor och andra vårdpersonal - på sjukhus ombads att fylla i en undersökning, men de kreativa prestationerna bedömdes av deras direkta chefer.